Дата начала и приостановление срока исковой давности по неустойке
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться с датой начала и приостановлением срока исковой давности.
Для юриста это, наверное, банальный вопрос, но я никак не могу это понять.
Предыстория:
Купила ТВ, оказался бракованный, СЦ выдал мне акт о наличии дефекта. После этого я подала заявление о возврате денег. Магазин сначала отказывал, но через 3 месяца признал наличие дефекта и вернул деньги.
Примерно через 1,5 года узнала, что за просрочку возврата денег положена неустойка. Я позвонила в магазин, чтобы узнать готовы ли они выплатить мне неустойку или мне надо обращаться в суд. Администратор магазина ответил, что раз дефект признали и деньги вернули, то с получением неустойки проблем не будет, надо только подать претензию. Я расслабилась, особо не торопилась и подала претензию о неустойке через полгода. Но мне отказали. Магазин утверждает, что сначала не мог воспроизвести дефект и поэтому не возвращал деньги, а потом смог и сразу вернул деньги, поэтому просрочки нет и неустойки нет.
Сам вопрос:
Мне говорят, что срок исковой давности по неустойке начал течь с того дня, когда закончился срок, в течение которого по ЗоЗПП магазин должен был вернуть мне деньги за бракованный товар. Но я никак не могу понять, почему это так. Ведь в ст. 200 ГК написано, что течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. В моем случае нарушили право на получение неустойки. Узнала я об этом после того, как мне отказали в выплате неустойки. До этого я считала, что все нормально, т.к. мне об этом сказал администратор. Т.е. мне казалось, что срок должен начать течь с момента отказа в выплате неустойки. Кто-нибудь может разъяснить мне этот вопрос?
И еще прочитала, что не должен учитываться срок с момента подачи досудебной претензии до получения ответа. Это так? Просто я не нашла на основе какого закона или постановления это происходит. Ответ на претензию о неустойке я ждала месяц. Т.е. в моем случае срок исковой давности продлевается на месяц?
Спасибо!
Извините, не совсем верно прочла изначально вот этот момент.
Все верно. Срок исковой давности исчисляется по истечении 10 дней для возврата денежных средств за товар. Предполагается, что Вы должны были знать о сроке исполнения такого требования при его предъявлении продавцу. Но насколько я поняла, 3 года еще не истекли со дня возникновения права требования неустойки? И здесь важно понимать, на каком основании продавец отказал в выплате неустойки. Необходимо ознакомиться с его письменным отказом.
Нет, не верно, нарушили Ваше право на возврат денежных средств, а Ваше требование о получении неустойки является досудебной претензией. Отказ в ее удовлетворении не является самостоятельным/отдельным нарушением права.