Доброго дня, Максим. Вы написали, что купили видеокарту для ПК, которая не подходила для вашего монитора по выходу, но ее можно использовать (или вам так сказали?) с переходником, который вам также предложили купить. То есть вы в одном месте купили переходник и видеокарту? Затем оказалось, что изображения на мониторе нет. При этом вы не поясняете, что может быть причиной: видеокарта не исправна? переходник не исправен? какие-то другие причины? Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, а также товар, в отношении которого вам предоставили недостоверную информацию, получив обратно деньги.
Напишите на всякий случай письменную претензию, пусть будет ваше пояснение зафиксировано причин, по которым вы возвращаете неисправную видеокарту вместе с переходником, который был куплен только для использовнаия данной видеокарты