Как получить бесплатную медицинскую помощь?

Зобов Александр Силантьевич, являющийся инвалидом II группы, приобрел в Интернет-магазине «Медик.ру» автоматический тонометр, чтобы самостоятельно измерять давление, не прибегая к посторонней помощи. Однако, когда курьерская служба доставила медицинское изделие, и Александр Силантьевич вскрыл упаковку, он обнаружил, что тонометр не работает. Зобов позвонил в Интернет-магазин, однако его сотрудники отказались что-либо предпринимать, сказав, что они отправляли исправное изделие. Александр Силантьевич рассказал об этом своему соседу по дому, и тот посоветовал обратиться в государственное юридическое бюро М-ской области, в котором могут оказать бесплатную юридическую помощь. Зобов обратился в данную организацию и попросил устно проконсультировать его по вопросу защиты его прав как потребителя (для возврата денег или замены товара), а также помочь составить жалобу в Роспотребнадзор. Однако сотрудник государственного бюро сообщил, что в данной ситуации бесплатная юридическая помощь Зобову не положена. Он должен заплатить 3000 рублей за консультацию и 5000 рублей за составление текста жалобы. Есть ли у Зобова, как инвалида II группы, право на получение бесплатной юридической помощи? Распространяется ли данное на право на ситуацию?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, был задержан гражданин и направлен на медицинское освидетельствование на факт потребления наркотических средств, в ходе проведения освидетельствования, у него было обнаружено наркотическое средство марихуана, так же в справке о проведения химико-токсикологического исследования было указано нарк. средство марихуана. Сам гражданин полностью отрицает вину и говорит, что наркотики не потребляет, но факт употребления имеется. Судьи отказываются рассматривать материал, так как нет времени и места употребления наркотического средства, как быть в такой ситуации?