Можно ли отправить обратно вскрытую посылку и вернуть деньги?
Добрый день. Я бы хотела узнать если ко мне пришла посылка и я её уже открыла, я могу или нет отправить её обратно и потребовать деньги?
, Елена, г. Осташков
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Елена.
Если вами был заключен договор купли-продажи дистанционнным способом (через интернет или иные средства связи), у вас есть следующие права по возврату товара.
В силу пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи товара при условии что сохранены его потребительские свойства и товарный вид. Возврат товара производится засчет потребителя.
В случае наличия претензий к качеству товара вы вправе предъявить требование о возврате товара в течении гарантийного срока (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). В этом случае стоимость возврата товара оплачивает продавец.
Тот факт, что вы вскрыли посылку не ограничивает ваших прав.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как отключить подписку и вернуть деньги?
Как отключить подписку и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за предоплату при покупке щенка на Авито?
добрый день!
Мы на авито увидел объявление о продаже щенка, сделали предоплату, и объявление пропало, однако мы смогли найти номер телефона владельца щенка, который несколько раз переносил встречу и в итоге сообщил что щенок заболел и умер. из задатка 15тр он вренул 5тр, остальное не возвращает. подскажите, пожалуйста, как правильно поступить и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли списание 100% заработной платы банком в счет погашения кредита при аресте счета?
Здравствуйте. У меня на банковские счета наложены ограничения в виде ареста. При получении заработной платы банк списал 50℅ за оплату посроченной задолжности по кредиту, на оставшиеся 50% наложил арест. В итоге с зарапотной платы у меня на счету осталось 0 рублей. Законно ли это? Можно ли это как то оспорить и вернуть удержанные денежные средства?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли добровольно вылететь из РФ после депортации, чтобы избежать уголовной ответственности?
Подскажите пожалуйста у меня муж раннее был депортирован и РФ , но въехал сюда обратно , можно ли ему обратно улететь на родину , так чтобы его не посадили , и через какой аэропорт это можно сделать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
С какого момента исчисляется срок исковой давности при взыскании долга за автомобиль?
Здравствуйте, помогите, как исчисляется срок исковой давности? Продал машину в рассрочку в 11.2022 г, покупатель долг не выплатил, обратился к юристу, тот подал в суд 07.2024 г, иск отклонили т.к нужно было подать в мировой а не районный суд, теперь срок исчисляется с 2024 года или с момента продажи? Как подать в суд и вернуть деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.