8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Спорный вопрос с каршеринговой компанией при сбое в системе

Здравствуйте! Произошла ситуация с каршеринговой компанией Делимобиль. 1 апреля, я арендовала автомобиль, доехала на нем до работы, припарковалась и завершила сессию. Программа мне указала, что стоимость моей поездки 140 рублей. Я закрыла машину и спокойно пошла на работу. Утром 2 апреля, я открыла приложение для того что бы вновь арендовать автомобиль и обнаружила, что моя предыдущая сессия до сих пор не завершена. Компания списала с моей карты 10 000 рублей. Я написала обращение в компанию, с просьбой разобраться в данном вопросе, на что оператор сообщила что подобных обращений очень много в связи со сбоем программы и они рассмотрят данный вопрос. Спустя неделю мне отказали в перерасчете. Хотелось бы узнать есть ли возможность, как то решить данный вопрос, перерасчетом суммы, или как будто машина была весь день в режиме бронирования или на посуточную аренду?

Показать полностью
, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
3000 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Мы закупаем у компании Б услуги, которые используем только в деятельности, облагаемой НДС?
Мы ООО (компания А), оказываем услуги покупателю, но через привлечение подрядчика - Компании Б. Ситуация: - Покупатель оплачивает компании А 122 рубля за оказанные услуги в т.ч. НДС 22 руб. - Компания А закупает услуги у компании Б за ту же стоимость - за 122 руб и планирует принять 22% НДС, полученный у компании Б к вычету. Однако, по итогам квартала выясняется, что компания А вела несколько видов деятельности: 1) Оказание услуг с НДС 2) Продажа лицензий Без НДС У нас образовалась пропорция выручки с НДС и без НДС: 75% с НДС на 25% без НДС соответственно. В этой связи компания А принимает к вычету только 75% от 22 рублей компании Б = 16 рублей. Компания А руководствуется правилам пункта 4.1 статьи 170 НК и принимает входящий НДС пропорционально долям выручки с НДС и без НДС Но мы хотели бы принимать к вычету 100% НДС. Правило 5% у нас не работает, т.к. выручка больше. Вопросы: 1) Уточните со ссылками на нормативную базу можем ли мы принять к вычету 100% НДС, т.к. мы закупаем у компании Б услуги, которые используем только в деятельности, облагаемой НДС? 2) Помимо раздельного учета деятельности с НДС и деятельности без НДС, какие условия нам нужно соблюсти, чтобы зачесть 100% НДС и какие документы обязательно нужны?
, вопрос №4958124, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли работать по агентскому договору при применении АУСН?
Добрый день. Подскажите кто мне может помочь с данным вопросом: у меня система налогообложения АУСН, на сколько я читал на данном режиме нельзя учавствовать в агентских договорах. Ситуация следующая: есть компания которая предоставляет лицензионное право пользоваться их сервисом по поиску работников (сайт рабочие руки) и берет с этого агентскую комиссию, мол я забронировал через них работника а они взяли себе комиссию, возможно ли пользоваться такими услугами и не является ли это нарушением на АУСН? Не снимут ли меня с этого режима, спасибо
, вопрос №4957697, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Спорное дтп Я стоял на перекрестке(заехал на него на зелёный свет светофора)поворот на лево
Здравствуйте Спорное дтп Я стоял на перекрестке(заехал на него на зелёный свет светофора)поворот на лево Пропускал встречный транспорт,сигнал светофора не видно Увидел что центральный ряд стал,предположил что загорелся красный Начал освобождать перекрёсток,а тут на большой скорости(предположительно)в меня въехала Лада калина По камерам он заехал на перекрёсток на желтый свет ускорившись перед проездом
, вопрос №4957313, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обжаловать штраф 5000 рублей из-за сбоя приложения при постановке на учет?
У меня геолокация передается но не могу встать на учёт, из за сбой приложения мне остановили сотрудники полиции 5 тр штрафовали тепер я могу поспорить?
, вопрос №4956549, Эрлан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при покупке билета на концерт требуют повторный перевод денег?
Здравствуйте. Ситуация у меня следующая - вчера купил билет с сайта на концерт, при переводе денег возник сбой в системе, из-за чего приходилось вводить три раза код о подтверждении денег, по итогу деньги у меня ушли, а билет остался свободным, чтобы вернуть деньги, мне предложили перевести сумму, которая больше билета, к сожалению, я это сделал, поверил, теперь снова нужно повторять эту операцию, только уже с большей суммой денег. Как быть? Помогите, пожалуйста
, вопрос №4953143, Владимир, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.04.2019