Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как в данном случае можно поступить с претензией?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста.
Есть претензия к ООО по договору подряда, с отметками о вручении.
В претензии я прошу расторгнуть договор и вернуть деньги, так как считаю недостатки существенными.
На эту претензию мне так и не ответили письменно.
А устно сказали, что я должен был просить переделать сначала.
И Из-за этого в суде мне откажут.
Они правы? Я должен был писать претензию сначала на переделку? Как я должен был понять существенный недостаток или нет. По-моему мнению он существенный и неустранимый.
, Антон, г. Новосибирск
Алексей Подшивалов
Антон добрый день!
Для ответа необходимо более конкретно разъяснить ситуацию. В чем недостаток? Как недостаток регламентирован положениями договора? И т.п.
Ольга Грек
Здравствуйте
В соответствии со ст. 702 ГК РФ,
1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Я бы вам советовала проводить экспертизу, если эксперт вам говорит что этот недостаток является существенным, то все нормально можете обращаться в суд и не переживать.Но если эксперт такого вывода не сделает, то нужно будет направить еще одну претензию с одним из требований указанных в ст. 702 (устранение недостатков, уменьшение цены или возмещения ваших расходов на устранение недостатка)
Похожие вопросы
Как вообще поступить в этом случае?
Здравствуйте..я хотел вывести выигрыш в казино вулкан в сумме 75000..девушка из поддержки мне написала ,что для вывода этой суммы мне необходимо положить на мой счёт ещё 6500₽..т.е. 9 процентов от суммы. Я ей сказал что средств у меня нет ,давайте выведем сумму поменьше..на что она ответила мол минимальная сумма вывода средств в моем случае 50.000₽ закидывай говорит ещё 4.500₽ тогда средства поступят на карту....правомерны ли её действия??? Как вообще поступить в этом случае??! Заранее благодарю.
Как можно поступить в данной ситуации?
Здравствуйте. Ситуация такая. Работаю в воспитателем детском саду. По графику мой отпуск с 10 июня 2024 г. по 30 июля 2024г. В марте моя мать, живущая в другом регионе, сломала бедро. Мне дали отпуск на 30 дней, я уехала ухаживать за мамой, лежала с ней в больнице после операции. Осталось 19 дней отпуска. Заведующая решила меня отправить догуливать его с 1 июня, чтобы я могла выйти на работу через 19 дней и приступить к своим обязанностям на чужой группе. Я объясняю, что мне нужен отпуск с 24-го июня, плюс к нему 5 дней без содержания., т.к. в июне за мамой ухаживать будет брат (она еще лежит), а в июле нужно мне ехать (потому что мама начнет заново учиться вставать, нужно её поддерживать в прямом смысле слова. . Отец больной, сам заваливается, нуждается в помощи). А в августе поедет сестра,она медик. знает, как правильно массировать ногу. Ещё: я старшая, ребенок давно вырос, живет отдельно. Брат освобожден по УДО, работает месяц через месяц (соответственно, ехать когда захочется, у него не получается). У сестры на иждивении двое детей. Вопрос: имеет ли право заведующая отправлять меня в отпуск в июне месяце, говоря, что это производственная необходимость.? Правомерны ли её действия? Как можно поступить в данной ситуации? Спасибо.
С уважением, ООО "Айсервис" Что, в данном случае, делать?
Здравствуйте.
Приобрела телефон в кредит, вместе с ним включили еще доп гарантию.
Писала претензию в магазине об отказе от гарантии, телефон при этом уже был погашен, затем пришел ответ, что нужно обращаться, непосредственно, в тех сервис, который обслуживает по гарантии.
Написала им, пришел следующий ответ:
Уважаемый Покупатель!
В ответ на Ваше обращение сообщаем Вам, что со всеми условиями перед заключением договора-оферта о предоставлении дополнительного сервисного обслуживания Вы были ознакомлены.
В соответствии со ст. 451 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Договор заключается посредством акцепта оферты в виде оплаты услуги.
Договор-оферта размещен на сайте iStudio в разделе «Дополнительная гарантия».
Таким образом, в любой момент Вы могли отказаться от заключения договора.
Согласно ч. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
С уважением,
ООО «Айсервис»
Что, в данном случае, делать?
Заранее, спасибо.
И потом в случае чего показать суду, что срок давности таким образом они пропустили?
Здравствуйте, мать оформила на меня квартиру, она в возрасте. Родственники собираются оспорить договор дарения, ждут ее смерти, так как сейчас это сделать проблематично. Знаю как происходит процесс и что сделать они этого и не смогут, просто хочется подстраховаться и в случае чего сразу закончить дело без лишней нервотрепки и траты денег на защиту.
Срок давности 1 год, но с момента когда они узнают, то есть после смерти.
А можно ли в данном случае сделать такой ход конём - уведомить их почтой, показав документы на квартиру. И потом в случае чего показать суду, что срок давности таким образом они пропустили ?
Закон о зпп дает определение существенного недостатка
Если есть сомнения в существенности недостатка, то лучше направьте в их адрес еще одну претензию с уже иным требованием. Если будете просить ремонта, то уже будет ясно устранимый это недостаток или нет. Если после устранения он возникнет повторно, то тогда уже точно вы в праве будете требовать расторжения договора.