Каков порядок работы с электронными обращениями граждан в отношении поликлиник?
По электронной почте отправила жалобу в мэрию города по поводу низкого качества обслуживания одной из муниципальных поликлиник. Ответа не получила. Через неделю позвонила в департамент здравоохранения мэрии и спросила «почему не ответа на обращение?» мне сказали, что в соот с инструкцией в мэрии рассм по тощько письменным обращениям или обращения на личном приеме граждан. Электронные обращения не регистрируются и ответы по ним не даются. Поскольку невозможно установить личность! Что это такое? Что за ужас