Имею ли я право на возврат денежных средств с покупки мебели?
Добрый день. 1.04.2019 я составил письменное заявление на возврат денежных средств с покупки мебели. Вот она https://www.huzhe.net/mnogo-mebeli/mnogo-mebeli-ip-ostrovskaja-na-vozvrat-deneg-c817946#c818615 Вопрос - 10 дней на возврат, это имеется в виду с момента подачи заявления до поступления на мой ссчет, или как то иначе? Если в 10 дней возврат не осуществлен, то существует-ли какая-то неустойка?
можно и в досудебном порядке.