Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как можно в интернет-магазин вернуть автомагнитолу?
Ooomercury.clams@gmail.com
Обман и мошенничество
Заказывал автомагнитолу дайкон.и флешкарту 32 гб.пришла неизвестной фирмы без экрана и флешка на 8 гб.прошу разобраться и вернуть деньги или товар.
Добрый день! В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости.
Добрый день, 1,5 года назад забрали авто на штраф стоянку как вещдок. Писали письма в прокуратуру, в суд - но получаем только размытые ответы. Последний раз сообщили, что дело поступило в городскую прокуратуру, откуда его вернули обратно для производства дополнительного следствия. С того момента прошло еще полгода. Сколько может длиться это дополнительное следствие и что можно сделать, чтобы вернуть машину? Ведь всем понятно, что никаких действий с машиной уже не проводят…
, вопрос №5012505, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я электросамокат вернуть в течение 14 дней без "экспертиз магазина" в данном случае?
Здравствуйте, купил электросамокат сегодня , могу ли я его вернуть в течении 14 дней без "экспертиз магазина" если он мне просто не понравился ? Продавец сказал что можно, но я это к сожалению не записал на видео. В договоре с магазином, написано что возврат возможен в течение 14 дней, а консультант говорит что нужно пройти экспертизу. В договоре-чеке ни слова об экспертизе
, вопрос №5011712, Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мама прдарила мне авто 1'5 года назад его приобрела, сейчас она хотела бы его продать можно ли ей вернуть так, что бы она не облагалась налогом так как продает она его дешевле чем приобретала??? И могу ли ямей обратно передать так как собственник я
, вопрос №5010823, Екатерина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
15.05.2026 года был приобретен электрический триммер, в этот же день при первом запуске произошла поломка. 16.05.2026 приехали в магазин, чтобы сдать неисправный товар, написали заявление на возврат, магазин его принял на экспертизу, никаких документов о принятии на экспертизу выдано не было. 26.05.2026 товар был принят в сервисный центр на ремонт (на основании акта выполненных работ) и 05.06.2026 он был отремонтирован. Согласия на ремонт покупателем не давалось, так же не был предоставлен документ о проведении экспертизы и дальнейший выбор - замена на аналогичный товар, возврат средств, либо забор триммера, который побывал в ремонте. Было написано заявление на расторжение договора купли-продажи и возврате средств, на указание всех нарушений со стороны магазина. От магазина был получен письменный ответ об отказе в возврате денежных средств. Каким образом можно восстановить права и вернуть денежные средства?
, вопрос №5010305, Наталия, г. Касимов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Забрали автомобиль в пользу государства ,сам был на сво , за рулем был не я а супруга без в/у лишенная , можно ли ее вернуть сейчас, авто зарегестрирован на меня и я покупал ее не в браке
, вопрос №5009614, Ленар, г. Нижнеудинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
а товар куда девать?
Если потребуют, выслать продавцу.