Вернуть новый автомобиль - ЭТОГО НЬЮАНСА ЕЩЁ НЕ БЫЛО

Виктор, здравствуйте!

Тема не то чтобы не актуальна, просто ответ на нее дан в законодательстве — ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Изготовитель
(исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю
необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах),
обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам
товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до
потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации

Виктор, напишите заявление в салон с просьбой предоставить для тест-драйва конкретный автомобиль (с описанием всех необходимых Вам опций) для дальнейшей покупки в случае, если он Вас устроит. Откажут — можете обратиться в суд. Статья 4 Закона о защите прав потребителей.

Добрый день. А в чем Вы видите нарушение прав? Вы уже купили автомобиль?

Здравствуйте, это обычная практика дилеров, так называемый тест-драйв это услуга нигде не указанная и предоставляемая в рамках маркетинговых решений, как раз именно от «покупки кота в мешке», обязанности такой нет, т.е. есть товар Вы видите и приобретаете, но так как товар не 100 рублевой стоимости придумали подобную услугу, но естественно в угоду опять таки маркетингу авто предоставляется в топовой комплектации (и кресла удобней и подсветка приборов другая, и кнопка старт-стоп), это только для того чтобы показать товар с лучшей стороны.

Как таковых нарушений нет, так как нет обязанности давать попробовать именно Ваш авто, это в том числе связано образно говорят с расконсервацией авто каждой комплектации под отдельного клиента и в дальнейшем требование клиента о новой машине а не с пробегом 200 км. например.

Возможно в другом ближайшем городе есть автосалон, у которого имеется автомобиль именно с объемом двигателя 1.4 для тест драйва.

В данном случае можно вести разговор о недостоверной рекламе. Если имеются объявления о предоставлении автомобиля марки, которую Вы желаете приобрести, без указания конкретных параметров, то Вы в праве потребовать предоставить вам автомобиль конкретной комплектации. В случае отказа обращаетесь с претензией к руководству автосалона и подать жалобу в Роспотребнадзор.

Здравствуйте!

В соответствии с п. 11 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», принятого во исполнение закона «о защите прав потребителей», продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

То есть до выбора, до продажи, Вас должны ознакомить с характеристиками авто, обеспечить правильный выбор покупки. 

В соответствии с п. 17 того же постановления, при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия.

Все это делается до продажи. Просто требуйте, желательно в письменном виде.

Припозднился с ответом.