Как вернуть деньги за неоказанную услугу в данном случае?
Добрый день. Оплатил больше года назад абонемент в тренажерный зал, который должен был открыться через месяц (предпродажа была со скидкой). После нескольких месяцев обещаний, зал так и не октрылся (это сеть, у них есть другие залы). Уведомления о том, что они съезжают никакого не было. Узнал случайно. По этому адресу теперь другой тренажерный зал (другая сеть купили или арендовала). Я писал заявление на возврат денежных средств, но возврата так и не произошло. На все письма и претензнии - не отвечают. Можно ли вернуть средства (17000 руб. + штрафы за просрочку возврата после заявления + моральный ущерб)