8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин обратно?

Здравствуйте. Заказали в интернет магазине два женских спортивных костюма и один мужской камуфляжных. Оплата на почте России наложенным платежом. По факту один женский еще более менее нормальный. Мужской полное не соответствие модели, качества, материала изготовления. Второй женский модель не та. Отказываются назад забирать. Все условия соблюдены. Отказаться сразу же решили о чем уведомили. Месяц рассматривали, И вот результат. ОТКАЗ. Причину не знаем ,общаться не хотят.

, Максим Кулькин, г. Барнаул
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
И как вернуть обратно деньги через суд общей юрисдикции?
Я хотел приобрести автомобиль. С этой целью я обратился к человеку, который оказывает посреднические услуги в этом вопросе. Он сказал, что нужно перевести на его карту 100 тысяч рублей, для якобы, участия в аукционе. Но в последствии я отказался от его услуг, заподозрив его в хитрости и не честности. Потребовал вернуть мне деньги 100 тысяч обратно. Через неделю он вернул мне 75 тысяч рублей, а остальное пообещал вернуть через неделю. Но прошел месяц, а деньги в размере 25 тысяч рублей так мне и не вернул. Я полагаю, что он их просто присвоил и возвращать не собирается. Есть ли тут состав уголовного преступления. И как вернуть обратно деньги через суд общей юрисдикции?
, вопрос №4981073, Валерий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли шанс вернуть деньги и какие дальнейшие действия должен предпринять для этого?
Интернет магазин продажи телефонов: https://ireplace.tb.ru/ С сайта перенаправляет на группу в телеграмм: https://t.me/smartcargoru По описанию телефоны привозят с ОАЭ по заказу клиента, после выбора модели и оплаты. Далее с группы в ТГ связываюсь с менеджером (ссылка так же в ТГ этой группы) выбираю модель. Мне присылают договор покупатель-продавец. Все данные ИП продавца в договоре совпадают с базой данных РФ. Вношу сумму оговоренную в договоре на счет Сбербанка. Срок поставки телефона до 14 июня. В срок товар не был доставлен, менеджер на связь не выходит, игнорирует сообщения. Есть ли шанс вернуть деньги и какие дальнейшие действия должен предпринять для этого?
, вопрос №4980936, Вячеслав, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?
Заказала в интернет магазине 2 подушки 31 декабря 2025 года, оплатила в тот же день, заказ до сих пор не пришел. Продавец все обещает прислать трек, так и ничего не присылает. Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?
, вопрос №4980322, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
, вопрос №4979239, Резеда, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин, неоднократно возникали проблемы
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин , неоднократно возникали проблемы с этим автосервисом, из последнего обращения был сделан ремонт и даны рекомендации, после окончания ремонтных работ , выехав из автосервиса появились посторонние шумы , которых не было до ремонта, на мои обращения в автосервис, который проводил ремонтные работы , был получен отказ в решении ситуации, автосервис ссылался на то, что мне были даны рекомендации по ремонту авто и т к я их не выполнил , появились посторонние шумы, на мои слова , что до момента сдачи авто в ремонт , этих шумов не было , моим возмущениям не было границ , сервис отказался что либо предпринимать для решения проблемы . Далее на их интернет сайте по заказу запчастей, с моего акаунта пытался заказать запчасти , на что мне дважды было отказано, по какой причине не известно
, вопрос №4977598, Денис, г. Краснознаменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.04.2019