Если есть возбужденное исполнительное производство, то пристав обязан принять меры для принудительного исполнения требований исполнительного документа. Своим ответом, он просто говорит о том, что он не хочет работать. Если есть возможность, то вам необходимо ознакомиться с материалами исполнительного производства, снять с него копии (можно фотоаппаратом) и дать ознакомиться юристу, для того, чтобы понять что сделано приставом для взыскания алиментов. Если пристав бездействует, то можно обжаловать его бездействие в суде. А вообще, смотрю на действующую систему ФССП и понимаю, что в приставы идут работать новички, для получения стажа, они сами не понимают как нужно работать, а те, кто получил опыт — бегут со службы, поэтому если хотите что-то получить от пристава, вам нужно работать вместе с ним.
Уважаемый Сергей, не вводите клиента в заблуждение.
Жалоба на бездействие подается вышестоящему должностному лицу, а в данном случае это будет начальник отдела, в котором работает пристав (скажу из практики, что жалобы которые попадают в отдел — рассматривают сами же приставы, а не начальники отдела).
Кроме того, одновременное обжалование вышестоящему должностному лицу и в суд результата не даст, т.к. рассмотрение жалобы (которая попадет к начальнику отдела) будет приостановлено до вынесения соответствующего судебного решения.
Кроме того, жалоба, которая подается в порядке подчиненности, должна формально соответствовать требованиям ФЗ «Об исполнительном производстве», в противном случае ее признают просто обращением и направят для рассмотрения приставу.