Моральная компенсация от Сбербанка за невозможность пользоваться своими деньгами из-за сбоя

1 апреля было обращение в сбербанк в связи с тем, что у меня пропали все вклады и счета. 2 апреля в отделении мне сказали что я пропала из базы, техническая ошибка, решаемая в течении максимум 2х дней, ожидайте звонка. На сегодняшний день прошло 4 дня, вчера я вновь посетила отделение, где все повторилось. Все бы ничего, но у меня все денежные средства были на карте, но из-за технических сбоев я не могу ими пользоваться и мне приходится искать у кого занимать, ведь жить как-то надо. Вопрос состоит в том, могу ли я требовать моральную компенсацию в таком случае? Я же по сути выживаю сейчас.