8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за услуги агентства по поиску жилья?

Добрый день, подскажите пожалуйста, ситуация такова, я срочно искал квартиру с девушкой, решили обратится в агенство, обратились, после чего они составили договор, внесли полную сумму за услугу агенства 2500, так как сказали и они сказали пока мы вас не заселим будем искать, искали но не подходящую для нас, и не нравилось, искали два дня и ничего, после чего мы уже не надеялись на них что они найдут нам что либо подходящее, и сами нашли, вопрос - можно ли отказаться от услуги, и вернуть деньги? Если договор на руках,так как исполнитель не выполнил договор перед заказчиком.

Вернуть деньги можно?

Показать полностью
, Рашид, г. Брянск

Здравствуйте, Рашид.

Возврат уплаченных денег возможен по договору об оказании услуг.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора, возместив фактические расходы.

Будьте готовы к тому, что добровольно агентство вряд ли согласиться вернуть уплаченные деньги и возможно обращение в суд за защитой своих прав.

Постараюсь объяснить механизм.

Пишите заявление об отказе от исполнения услуг со ссылкой на часть 1 статьи 782 ГК РФ и статью 32 Закона о защите прав потребителей, описанием подробно всех обстоятельств дела (включая дату составления и предмет договора).

Кроме этого, в заявлении желательно запросить информацию о произведенных расходах (копии чеков, квитанций и т.д.)

Обязательно указать срок направления ответа.

Заявление должно быть составлено в двух экземплярах, на одном пусть агентство проставит отметку о принятии заявления. Если отказываются — идите на почту и отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если уведомление вернулось, агентство не реагирует на ваше письмо, можете обращаться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, вызвали мастера по ремонту индукционной варочной панели, изначально обговаривалось, что выезд мастера и диагностика проводится бесплатно, по факту мастер взял с нас 6000₽ за демонтаж и разбор плиты, а также за аппаратную диагностику, на которую забрал с собой варочную панель, потом через несколько дней начался развод на деньги, в итоге от ремонта отказались, попросили чек за полученные денежные средства и отчет по оплаченной аппаратной диагностике, на что получили отказ, ни чека, ни отчета. Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №4953625, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги, переведенные на криптокошелек?
Можно ли вернуть деньги переведены на криптокашелек.
, вопрос №4949375, Владимир, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при трудоустройстве из-за ошибки в переводе денег требуют их перевод в доллары?
При попытке трудоустройства возник ошибочный валютный перевод. Чтобы зарегистрироваться на платформе для удаленной работы нужно было совершить платеж с отменой по шаблону телефона в альфа-банке, нужно было в поле платежа ввести код вакансии: 7100 и нажать кнопку оплатить и далее там должна была появиться кнопка отмена по словам человека, но платеж прошел автоматически, и деньги попали не ко мне на номер телефона а на счет в телеграм боте в долларах. Организация, в которую пыталась устроиться, предоставила юриста и с ним на протяжение времени разбирались с вопросом, он сказал что при трудоустройстве произошел ошибочный перевод, который привел к не целенаправленному открытию долларового счета, и чтобы вернуть мои деньги сказал что нужно его закрыть путем перевода остальных моих денег в доллары и обратно. Юриста зовут Голованов Марк Александрович. Вместе с ним подавала апелляцию в росфинмониторинг бот в телеграме. Но сегодня у меня начали закрадываться сомнения, что меня разводят. Деньги я к сожалению уже все перевела. Подскажите что делать в такой ситуации и получится ли вернуть деньги?
, вопрос №4949286, Юлия, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать после вынесения заочного решения о неосновательном обогащении?
Добрый день! Я перевела деньги мошенникам (в январе 2025). Подала иск о неосновательном обогащении в суд в другом регионе, а также ходатайство о рассмотрении дела без моего участия, так как проживаю в другом регионе, с просьбой направить в мой адрес копию судебного решения по делу. И вот теперь (май 2026) на сайте районного суда о движении дела написано "Вынесено заочное решение по делу, иск удовлетворен". Что мне дальше делать? Как получить обратно обогащение, находясь в другом регионе. И можно ли вернуть госпошлину или это надо было прописывать в документах ранее?
, вопрос №4948286, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.04.2019