Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть некачественный телевизор в интернет-магазин?
В интернет магазине заказал телевизор с доставкой.Оплата при доставке курьером.При осмотре и проверке он оказался с браком(на части экрана изображение было сильно искажено).Так вот, курьер требует оплатить и забрать товар, а уж потом предъявлять претензию для возврата или обмена.Я же ,за бракованный товар планить не хочу и настаеваю на том чтобы привезли другой или отменили заказ. Кто прав?
Здравствуйте!
Вы правы.
Если вы заказали товар и передумали его выкупать — Вы вправе отказаться на основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», правда продавец вправе будет взыскать с Вас почтовые расходы. Это небольшая сумма, ради которых не любой пойдет в суд.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.