Можно ли получить компенсацию, если сломались наушники спустя полгода?

Я купил полгода назад наушники, уних есть выдвижная часть и в такой 1 части она и треснула. Прихожу в тот магазин и они мне говорят что это механическая поломка и что мало ли я такой бешаный и сам их кинул.

Я хотел спросить что мне делать?

Можно ли мне идти туда 2 раз и просить доказать что это именно я сломал.

Подскажите(

04 апреля 2019, 00:40, Дмитрий, г. Москва

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Дмитрий!

С формальной точки зрения у потребителя есть право по закону «О защите прав потребителей» №23001-1 от 7.02.92 потребовать от продавца провести проверку качества товара с целью определения причины недостатка товара, а при необходимости — и экспертизу качества товара. Без установления причины поломки наушников не решить данную проблему, в том числе, возможно, и в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

04 апреля 2019, 00:50

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Здравствуйте, у сестры ип, можно ли от ее ип, открыть свое, на полгода, где-то слышала, что так можно сделать

Здравствуйте, у сестры ип, можно ли от ее ип, открыть свое, на полгода, где-то слышала, что так можно сделать.

02 июня, 19:31, вопрос №4972291, Маргарита, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте , можно ли получить квоту на операцию в Москве с временной регистрации

Здравствуйте , можно ли получить квоту на операцию в Москве с временной регистрации?

29 мая, 19:19, вопрос №4968904, Фаддей, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника?

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с таким вопросом: в декабре 2025 г стали замечать, что сломался холодильник ( не отключался, и не морозил в морозилке). Вызвали мастеров. После осмотра , я спросила, возможно- ли ег починить и стоит -ли это делать. Мастера в один голос ответили, что если почить, то он " ещё послужит" Возились часа 3.Вскрывали заднюю стенку, меняли какие- то детали. После " ремонта" установили цену- 27(!!!!!) тыс. Пришлось заплатить с кредитки. Холодильник все так же НЕ отключался! Мы вызывали мастеров 4 раза!!! Приходили . Холодильник худо- бедно отработал 3 месяца и опять перестал отключаться! Счётчики электроэнергии крутятся с бешеной силой! Вызываем мастера. В приложении, откуда вызываем, написано, что ремонт по гарантии- год! Вызываем уже 4 раза, подстраивается, чтобы дома кто- то присутствовал. Мастера НЕ приходят!!! Нас очень утомила эта ситуация ! Уже и ремонта не нужно(( Можно- ли получить нам хоть какие- то деньги в нашей ситуации? Заранее благодарна за обратную связь

29 мая, 19:04, вопрос №4968882, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли получить награды за 24 года работы при наличии одного выговора?

Длброй ночи.Можно ли получить награды работая 24 года и одним выговором

27 мая, 00:46, вопрос №4964216, Зайнаб, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Возможно ли получить компенсацию по земельному капиталу спб, если участок оформлен на супруга, а сертификат на жену?

Возможно ли получить компенсацию по земельному капиталу спб , если участок оформлен на супруга, а сертификат на жену?

25 мая, 19:41, вопрос №4963022, Андрей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.