Возможность возврата средств после бронирования двух номеров на одну фамилию

Здравствуйте мой вопрос такой

На 20 июля был забронирован отель 2 марта условно через две недели был забронирован второй номер в отеле на одну и ту же фамилию при оплате было и сообщение на электронную почту что если бронируют одна фамилия два номера то финансы не возвращаются

Ну пришли обстоятельства такие что мне нужно вернуть эти финансы которые были уплачены стопроцентной предоплате В итоге сумма 20.000

image
.jpg

03 апреля 2019, 19:12, Вячеслав Новиков, г. Цимлянск

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Данное условие противоречит нормам действующего законодательства, а в частности, статье 32 Закона «О защите прав потребителей». Так что Вы вправе требовать возврат денежных средств а исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы в связи с исполнением обязательства по бронированию номера.

Пишите заявление о возврате денежных средств в связи с отказом от услуг. В случае отказа можете в суд обратиться.

03 апреля 2019, 19:30

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Выдадут ли лицензию на нарезное оружие при наличии двух судимостей?

У меня две судимости одна 258 вторую не помню выдадут мне лицензию на нарезное оружие и как вобше можно ли убрать судимости

20 июля, 11:07, вопрос №5007502, Артем, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Какой налог нужно платить при продаже квартиры, находящейся в собственности 1,5 года?

Добрый день! Имею две квартиры, одну решила продать, в собственности полтора года,и купить другую . Какой налог придется платить? Благодарю.

18 июля, 13:10, вопрос №5006477, Светлана, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Как добиться отправки на ВВК при наличии подписанного приказа во время службы на СВО

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сын находился на реабилитации после ампутации двух пальцев ног, 3 перелома, забрали прямо из дома, сейчас на сво уже пять месяцев, приказ об отправке на ввк подписан, а на прохождение не отправляют, как нам подать в суд, какие документы нужны?

16 июля, 04:11, вопрос №5005024, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

На какие выплаты имеет право взрослый сын пропавшего без вести участника СВО?

Участник СВО числится пропавшим без вести.Есть два сына ,одному 16, другому 28,на что может рассчитывать старший сын? какие выплаты

15 июля, 22:42, вопрос №5004918, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Прекращается ли выплата алиментов при передаче доли в квартире ребенку по мировому соглашению?

в соглашении мировом. что утвердил суд прописана фраза о том, что 1/4 квартиры переходит ребенку в счет уплаты алиментов до 18 лет. на основании этого я просто перестану получать денежные средства после решения суда?

15 июля, 19:20, вопрос №5004799, дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.