Что делать, если на телефон для сдачи по гарантии нет коробки?
Здравствуйте, хотел отдать телефон по гарантии, но нету коробки, чек имеется, продовец не принял без коробки.
Что делать в этом случии?
, Надежда, г. Пермь
Здравствуйте, хотел отдать телефон по гарантии, но нету коробки, чек имеется, продовец не принял без коробки.
Что делать в этом случии?
Здравствуйте! Магазин не может основывать отказ и на том, что отсутствует или повреждена упаковка, для товара, возвращаемого по гарантии, целостность упаковки не важна. если продавец не намерен оформлять возврат, то нужно составить претензию в 2-х экз. и один из них направить продавцу почтой или вручить лично.