Возврат денег за ортопедическую подушку, которая не подошла по размерам
Купила ортопедическую подушку. Хотела вернуть, т.к. не подошла по габаритам. В магазине не помогли подобрать по размеру и не сказали, что возврат и обмен запрещён. Дали заполнить Заявление, на что получила отказ. Претензию принимать не стали. Как быть дальше, можно ли добиться возврата денег?