Как действовать, если спустя 2 месяца СТОА не начала ремонт т/с?
СТОА не начала ремонт автомобиля, прошло 2 месяца
Здравствуйте. ОСАГО (я потерпевшая), "Ингосстрах"
31 января 2019 года я подала документы на ремонт по ОСАГО, машину осмотрели, на ней я уехала домой.
19.02.2019 мне на почту пришёл ответ от «Ингосстраха» — бланк направления на ремонт, датированный 17.02.2019.
В бланке есть такие сроки:
«Началом проведения ремонтных работ считается дата заключения между потерпевшим и СТОА договора (в том числе. оформленного в виде «Заказ-наряда»)»
«Предельный срок ремонта составляет не более 30 рабочих дней»
«Потерпевший не возражает, что восстановительный ремонт может осуществляться с использованием бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий».
Бланк этот я не подписывала, он у меня на почте.
От СТОА звонков нет. Я звонила несколько раз, перезванивали. Просили согласиться на ремонт б/у деталями, я отказалась. В СТОА сказали, что они свяжутся с «Ингосстрахом», ответ будет через несколько дней. На этом всё заглохло. Машина стоит у меня под окнами 2 месяца, ездить на ней нельзя, т.к. разбита фара.
В Федеральном законе от 25.04.2002 № 40-ФЗ (редакция от 18.12.2018 года) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" сказано:
срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта)».
Это значит, что «счётчик» на 30 дней ещё «не включён»? Как моя ситуация предусматривается нормативно? Могу ли я приехать в СТОА и просто «вручить» им машину для ремонта? Как это правильно сделать?
Подписывать ли такой бланк от «Ингосстраха»?
- Screenshot_2.jpg
На сайте «Ингосстраха» информация о том, что Принятие решения о выплате «выполняется» с 04.02.2019.
