8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если обманули в интернет-магазине и не хотят возвращать деньги?

здравствуйте, осуществляла покупку в интернет магазине. Человек уверял, что вышлет оригинал кроссовок, было много отзывов, мол всё отлично и брать можно. А мне прислали совсем иное, заплатила около 14 тысяч за какую-то китайскую подделку. Не знаю, что делать, куда обратиться и как вернуть свои деньги.

, Olga Lapteva, г. Москва

Здравствуйте!

Если Вы не согласны с качеством товара, Вы вправе в течение 14 дней товар вернуть, единственное за что вы должны будете заплатить это за курьерскую доставку по возврату товара. Если же продавец отказывается принять товар, ВАм срочно необходимо направить письменно претензию. По истечение 10 дней продавец должен дать ответ, если ответа не последует или будет отрицательной, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если оскорбили в интернете, и как написать заявление?
Что делать ,если меня обматерили в интернете и как написать заявление и что за это будет
, вопрос №5010085, Элина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если счета арестованы приставами без уведомления о судебном деле?
Что делать, если счета арестованы приставами и не было уведомления о судебном деле Я подали в суд, просто зашёл в сбер и там было написано что счета арестованы приставами, то есть кредитор даже меня не уведомил, а детали я не могу посмотреть, потому что два сайта суда в котором подан иск, просто не работают
, вопрос №5009998, Татьяна, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как забрать машину со штрафстоянки, если отчим совершил ДТП в пьяном виде?
отчим поехал пьяный на моей машине, снёс столб и его поймали сотрудники гибдд. ему повторно дали 264 статью и теперь мне не хотят возвращать машину и отправляют её на сво. что делать ? возможно ли забрать машину?
, вопрос №5008364, милена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплатить страховой сертификат за посылку из Турции?
Что делать, если требуют оплатить страховой сертификат за посылку с деньгами из Турции? Познакомилась с мужчиной, он воюет в Сирии, он отправил мне посылку через Дипломатическую службу экспресс доставку в Турцию. И в посылку положил крупную сумму денег. В Турции оказалось что надо оплатить страховой сертификат, в случае если я не оплачу, я буду признана Турецким правительством человеком который отмывает деньги и понесу уголовную ответственность. Деньги за страховой сертмфикат я должна перевести человеку, который якобы работает в этой экспресс службе. Что мне делать?
, вопрос №5007623, Анна, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли написать заявление в полицию по видеозаписи из магазина за кражу товаров?
Если в течении дня, два раза ходил в один и тот же магазин и взял товара на 5 тыс и на 5 тыс, не остановили на выходе, могут ли написать заявление по видео камерам? Что делать если такое произойдет?
, вопрос №5006874, Игорь, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.04.2019