Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как урегулировать конфликт родителей ребенка с частной танцевальной студией?
В одном из жилых домой нашего района (г. Москва) свою деятельность (арендуя помещение) ведет частная танцевальная студия (ООО). Мама одной ученицы задала в группе родителей вопрос о возникших у родителей дополнительных расходах в связи с выступлением детей на конкурсе (ребенок занимается 6-й год и раньше таких расходов не возникало). Руководитель студии неуважительно ответила на этот вопрос (в тч словами "вас тут никто не держит"), удалила маму из группы, далее кричала и оскорбляла ее по телефону. Вечером того же дня в 22-30 мама получила сообщение о разрыве договора, запрете входа в помещение студии. При этом услуги за этот месяц полностью оплачены, а также сдан денежный взнос за выступление (сдают все дети студии перед конкурсом).
Прошу помочь:
- в том, как правильно действовать маме в этой ситуации (какие моменты можно отразить в письме, чтобы защитить свои интересы, как быть с оскорблениями и психо-эмоциональной травмой ребенка - тк ее выгнали, а она прилежно занимается)
- какими правовыми документами и законами регулируется работа таких частных фирм в Москве, требования по лицензиям и тп
- какие органы в г Москве должны контролировать такую работу и куда можно обратиться с жалбой на поведение руководителя студии.
В данной студии сегодня занимается более 100 детей нашего района (от дошкольников до детей 13-14 лет). Благодарю за помощь!
Добрый день.
Стоит направить исполнителю (танцевальной студии) претензию. В одностороннем порядке отказаться от исполнения договора исполнитель не в праве. По закону (ст. 310 ГК РФ) в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности.
Поэтому заявление директора о расторжении договора по сути не имеет силы.
В претензии Вы вправе требовать исполнения договора и компенсации морального вреда.
В случае, если после подачи претензии спор не будет разрешен — можно обратиться в Роспотребнадзор и в суд с иском.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).