Как законно вернуть некачественный товар в интернет магазин?

Здравствуйте! Иностранный студент украл товар в магазине на сумму не больше 2000 рублей и ушел это никто не заметил но другой день пришел хотел украсть товар на 3000 его поймали и подали заявление по первому и второму административному и уголовному На сколько ему грозит депортация?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Ситуация следующая. Понадобилось забрать тяжёлый товар из магазина - 8 бидонов с краской, вес каждого бидона 20 кг. Для этого потребовалось подогнать к магазину автомобиль. Подъезд к магазину - только через тротуар. В данном случае руководствовались п.9.9 ПДД, который разрешает такой проезд по тротуару, если нет другого способа подъехать. При этом пешеходам не мешали, двигались по оптимальному (кратчайшему) пути. Но нам было предъявлено, что мы нарушаем ПДД. В ПДД п.9.9 сказано: "Допускается движение машин дорожно-эксплуатационных и коммунальных служб, а также подъезд по кратчайшему пути транспортных средств, подвозящих грузы ..." Т. е. говорится о транспорте, ПОДВОЗЯЩИМ грузы. А мы не подвозили груз, а УВОЗИЛИ. В этой ситуации мы контр аргументировали - что согласно смыслу п.9.9 формулировку: "транспорт, подвозящий груз", следует понимать, как: "транспорт для перевозки грузов". Потому, что иначе, получится, что торговые точки могут только принимать товар, а отправлять товар от точек с помощью транспортных средств - нельзя. Это противоречие. А в случае противоречия надо опираться на общий смысл (дух) правила. Тем не менее, оппоненты настаивают на буквальном прочтении: "транспортных средств, ПОДВОЗЯЩИХ грузы". Могли бы вы дать разъяснения в связи с такой ситуацией? Как следует правильно толковать п.9.9 ПДД в описанном контексте? Можно ли в такой ситуации выезжать на тротуар не только в случае привоза груза, но и при увозе груза?

Произошел спор между Продавцом (ИП) и покупателем. Покупатель приобрел через интернет магазин товар, перевел деньги через сбп. Продавец затянул обещанные сроки отправки товара , а при получении покупатель и вовсе обнаружил что товар пришел немного неудовлетворительного качества( со следами эксплуатации ) и также продавец не отправил обещанный подарок за покупку. На претензии продавец не отреагировал. Тогда покупатель оспорил перевод в банке , сказав что не получил товар. Продавцу по 115 ФЗ заблокировали все счета , но банк самостоятельно не вернул покупателю средства, сославшись на то что перевод совершен добровольно и самостоятельно банк такие платежи не возвращает. У продавца по 115 ФЗ остались заблокированы все счета , ему было сообщено , о том чтобы его исключили из перечня цб необходимо либо вернуть этот платеж , либо чтобы заявитель отозвал претензию. И тогда продавец самовольно вернул платеж чтобы его исключили из перечня цб и разблокировали счета. В какой плоскости дальше может решаться этот спор в уголовно или гражданско-правовой?

Тема: Покупка iPhone на Авито. Продавец скрыл ремонт, телефон сломался через 2.5-3 месяца (на гарантии). Продавец требует отправку третьему лицу. Здравствуйте! Прошу проконсультировать в текстовом виде на сайте, звонить не нужно. Ситуация: Купила iPhone 13 256GB через Авито с доставкой за 33 222 рубля у магазина «iSpark» (в чеке продавец — ИП Ногуманов Н. Р., гарантийный срок — 12 месяцев). Хронология и факты: 1. До покупки я проверила серийный номер и увидела, что гарантия Apple закончилась. Продавец убедил меня, что это «запечатанный витринный образец», и магазин дает на него свою гарантию 1 год. 2. При получении в коробке был товарный чек, где в пункте условий напечатано: «товар б/у» (сразу я этот пункт не заметила, только после того как телефор начал глючить. моей подписи в чеке нет, тк он приехал ко мне с другого города). 3. О том, что телефон вскрывался и подвергался не заводскому ремонту, продавец умолчал. При включении в настройках iOS отобразилось уведомление «Сервисное обслуживание» (установлен неоригинальный аккумулятор). 4. Эксплуатация: телефон с самого начала держал заряд плохо (около 4-5 часов), через 2 месяца время работы упало до 3 часов, а спустя 2.5–3 месяца начались сильные сбои (скачки процентов, самопроизвольные отключения, зависания). 5. Сегодня (на 3-й месяц после покупки) телефон окончательно перестал загружаться: ушел в циклическую перезагрузку на логотипе Apple и выпал в режим восстановления (Recovery Mode). Механических ударов и контакта с водой не было. 6. Я обратилась к продавцу в чате с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги (33 222 руб.). 7. Продавец отказывается возвращать деньги сразу и настаивает на отправке СДЭКом на диагностику в Казань. При этом получателем указывает не ИП из чека, а другое физлицо — «Хайбуллин А. Ш.» (по ЕГРИП это отдельный предприниматель). Стоимость пересылки продавец также пытается возложить на меня. Вопросы к юристам: 1. Является ли продажа восстановленного аппарата (с неоригинальной АКБ) под видом «витринного» нарушением ст. 10 ЗоЗПП РФ, дающим безусловное право на расторжение договора по ст. 12 ЗоЗПП, несмотря на то, что телефон был куплен около 3 месяцев назад? 2. Товар на официальной гарантии магазина (12 месяцев). В силу п. 5 ст. 18 ЗоЗПП РФ, обязан ли продавец взять на себя организацию и оплату доставки некачественного товара из Иркутской области в Казань? 3. Вправе ли продавец требовать отправку на имя постороннего физлица (Хайбуллина), или я имею законное право требовать отправку строго на имя продавца по чеку (ИП Ногуманов)? 4. Как юридически заблокировать попытку продавца самовольно провести «гарантийный ремонт» вместо возврата денег, и как защититься от риска фальсификации причин поломки в их сервисе?