Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за бракованный товар, полученный на почте с оплатой наложенным платежом?
Заказала через интернет игрушку фёрби товар пришел на почту оплатила в кассе наложенным платежом чек сохранила.игрушка пришла бракованная.муж вскрыли его оказалась что плата не рабочая.заказать другую невозможно как вернуть деньги
Здравствуйте.Согласно статье 26.1 закона о защите прав потребителей, есть право отказаться от получения товара, до его получения или после его получения.Подавайте письменную претензию
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.