Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Положена ли неустойка, если ремонт авто по направлению СК длится более 3 недель?
Здравствуйте,попала в дтп 14 февраля,на след.день обратилась в свою с.к.,назначили осмотр т.с. через 5 дней,осмотр был 20 февраля,где-то через неделю насчитали сумму ущерба,но этой суммы к сожалению недостаточно,чтобы отремонтировать автомобиль,т.к.Я узнавала,сколько это стоит,насчитали тысяч на 25 больше той,которую мне предложили в страховой.Я согласилась на ремонт от страховой компании,дали направление на станцию 1 марта,в этот же день отвезла это направление на станцию,сказали ждите примерно неделю,в течение недели заберем машину на дефектовку.Но ни ответа ни привела,прошло более 3 недель,звоню на станцию,спрашиваю,когда заберу мою машину,на что мне отвечают,что мастер занят,и заберут только тогда,когда он освободится.Ответьте пожалуйста,что делать в этом случае,могу ли я обратиться за неустойкой???Ведь с момента аварии прошло больше месяца,а авто так еще и не забрали на ремонт?!Я являюсь потерпевшей.
Добрый день, Светлана.
Направление на ремонт выдается в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов.
По закону срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства должен составлять не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта;
В этой связи по закону Вам необходимо самостоятельно предоставить автомобиль на СТОА для начала ремонта. Если СТОА не принимает автомобиль — свяжитесь со страховщиком по этому вопросу.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).