Михаил, здравствуйте!
Могу ли я что-то с этим сделать и чего-то добиться в свою пользу?
Попытаться можно, но шансы без наличия доказательств очень малы. Сначала рекомендую получить свою мед. карту, с которой обратиться к эксперту — стоматологу, чтобы смог определить, что лечение было назначено не правильно.
1) Предварительно лучше сразу найти хорошо эксперта или врача. ЗАтем уже официально провести, т.е. обратиться с жалобой в Росздравнадзор.
Важно знать, что Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) образована в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 9 марта 2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» и является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения. http://www.roszdravnadzor.ru/s...
Будет назначена проверка, в том числе будете направлены на экспертизу. В случае подтверждения, что Вам была оказана некачественная мед. услуга адм. орган примет меры реагирования.
2) Помимо указанного, лучше обращаться в полицию с заявлением, чтобы проводили проверку в порядке ст. 144 УПК РФ. По результатам проверки будет принято решение.Чаще всего отказывают в возбуждении дела, но материалы как раз Вам пригодятся в суде.
3) Кроме того, стоить обратить в страховую компанию, что и они попадались повлиять на ситуацию. Провели проверку.
На основании собранных материалов, затем лучше обращаться в с исковым заявлением в суд о возмещении причиненного вреда.
Согласно положениям, содержащимся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ № 1 от 26.01.2010 года «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», по общему правилу, установленному п. 1 и п. 2 ст. 1064 ГК РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствия своей вины.
Для примера можно привести судебное решение:
Решение № 2-193/2014;2-4595/2013 2-6/2015 2-6/2015(2-193/2014;2-4595/2013;)~М-4125/2013 М-4125/2013 от 16 февраля 2015 г. по делу № 2-193/2014;2-4595/2013 Первореченский районный суд г. Владивостока (Приморский край) -
http://sudact.ru/regular/doc/B...
по ситуации:
СЛВ обратилась в суд с иском к НУЗ « больнице" о возмещении вреда, причиненного здоровью указав в обоснование, что 23.04.2013 она обратилась в стоматологическое отделение поликлиники по полису обязательного медицинского страхования, лечила 2 зуба – 2.4 и 2.5. В результате неправильного лечения 06.08.2013 года 2.4 зуб пришлось удалить, после чего остался рубец. Поскольку изначально врачом был неправильно поставлен диагноз, ей оказали ненадлежащим образом медицинскую услугу. Всё это время зуб болел, было воспаление, она не могла принимать пищу, при этом неоднократно обращалась на приём к врачу, однако надлежащим образом лечение не выполнялось. В настоящее время ей требуется протезирование. Просила суд взыскать компенсацию морального вреда в 100 тыс., расходы 7500 руб, а также 10 890 руб., расходы на предстоящее протезирование.
В ходе судебных заседаний вина была установлена. Проводилась экспертиза, которая подтвердила некачественное оказание услуг. Иск удовлетворен частично.
Кроме того, суд указал, что в соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя.
Статья 1085 ГК РФ предусматривает, что при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежат также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, если будет установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи.При причинении вреда жизни или здоровью гражданина отказ в возмещении вреда не допускается. Вина потерпевшего не учитывается при возмещении дополнительных расходов.
По правилам ст. 151 и ст. 1101 ГК РФ компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, а также индивидуальных особенностей потерпевшего.
При установлении, что именно Ответчик причинил вред истцу, что имеет причинно-следственная связь, что установление заключением эксперта, суд установил размер причиненного вреда, в связи с чем частично удовлетворил требования.
Вам необходимо действовать по обозначенному алгоритму и тогда вероятно получите необходимый положительный результат. Для получения максимального результата рекомендовал бы Вам все делать вместе с юристом.
Если у Вас возникают дополнительные вопросы, напишите. Готов на них ответить.
С уважением, юрист Дмитрий.
Михаил, в дополнение можно привести практику из Ростовской области
Решение №2-1099/2017 2-1099/2017~М-407/2017 М-407/2017 от 12 сентября 2017 г. по делу № 2-1099/2017 Волгодонской районный суд (Ростовская область).
https://www.google.com/search?...
По ситуации аналогично истец обращался к ответчику за медицинской помощью по лечению зубов, но услуга былаоказана некачественно.
В данном случае суд более детально разобрал вопросы, к примеру указал, что: согласно п.9 ст.19 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», пациент имеет право на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.
В силуп.3 ст.98 указанного Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ, вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объёме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
В соответствиис п.1 ст.151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу п.1 ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Согласно ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Так, в соответствии со ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 4 ГК РФ (ст.ст.1099 — 1101 ГК РФ) и ст.151 ГК РФ.
Таким образом, юридически значимыми обстоятельствами по данному делу являлись, наличие или отсутствие вреда здоровья истца причинно-следственная связь между вредом здоровью и действиями Ответчика.
Как раз указанные обстоятельства установлены в ходе судебных заседаний, в том числе получено положительное заключение эксперта, в связи с чем иск был удовлетворен частично.
Полагаю, что Вы заметили, что существенное значение имеет в таких делах заключение эксперта. Если оно положительное, то суд на будет на Вашей стороне.
Кроме того, для более подробно понимания можно посмотреть аналогичный случай когда именно было удаление зубов.
Решение № 2-2043/2014 2-3/2015 2-3/2015(2-2043/2014;)~М-1924/2014 М-1924/2014 от 20 мая 2015 г. по делу № 2-2043/2014 Железнодорожный городской суд (Московская область)
http://sudact.ru/regular/doc/F...
Вот здесь иск предъявлен к бюджетному учреждению. Можно сказать, что достаточно объемное решение с большим анализом. Рекомендую прочитать.
Решение № 2-1059/2014 2-4/2015 2-4/2015(2-1059/2014;)~М-976/2014 М-976/2014 от 28 августа 2015 г. по делу № 2-1059/2014 Заводской районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область)
http://sudact.ru/regular/doc/n...
Еще одно решение суда, иск также предъявлен к бюджетному учреждению.
Решение № 2-120/2015 2-120/2015~М-1130/2014 М-1130/2014 от 5 июня 2015 г. по делу № 2-120/2015 Палласовский районный суд (Волгоградская область)
http://sudact.ru/regular/doc/j...
Выводы делаются аналогичные как указано выше, что нужно экспертиза.