Как привлечь к ответственности сотрудника спец служб, из-за которого случилось ДТП?

Я являюсь продавцом на маркетплейсе ВБ. У меня с ВБ было заключено спец соглашение, которое я выполнил (достижение оборота), взамен ВБ должен был сделать возврат комиссии до 30 апреля 2026, однако этого не сделал, в связи с этим я подал досудебную претензию (3 дня назад). Необходимо представление меня в арбитраже по данному делу. Готов работать от % полученных денежных средств на рас. счет.

Здравствуйте! Прошу оценить правильность составленной претензии, ориентируясь на предоставленные мной скриншоты и пересказ ситуации, а также возможность взыскания неустойки. Ситуация: 8 мая 2026 года я оплатил сертификаты на 2 прыжка с парашютом компании АНО «Парашютисты Прибайкалья» ИНН 3811447236 club3200@yandex.ru У нас была устная договоренность на совершение прыжков ориентировочно на середину июня. После наступления долгожданной даты, сотрудники компании переносили дату прыжка каждый раз на неделю вперед, ссылаясь на внутренние трудности, в последствии 26.06 я отказался от прыжков, потому что случился очередной перенос даты и я уже физически не находился в городе, в котором мог бы воспользоваться услугой. Сотрудник компании согласился вернуть деньги, но попросил подождать до середины июля, а после вновь продолжил затягивать возврат, ссылаясь на отсутствие средств, потому что они пущены в оборот, а компания пока так и не начала организацию прыжков с парашютом и пока не зарабатывает средства. Сегодня у нас случился диалог, в котором он затягивает процесс возврата. Текст претензии, предложенный ИИ: ПРЕТЕНЗИЯ (финальный вариант) Руководителю АНО «Парашютисты Прибайкалья» ИНН 3811447236 Юридический адрес: (узнайте по ИНН на сайте ФНС) E-mail: club3200@yandex.ru От: [Ваши Ф.И.О.] Адрес: [индекс, город, улица, дом, кв.] Телефон: [ваш номер] E-mail: [ваш e-mail] ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств за неоказанную услугу 08.05.2026 я оплатил два подарочных сертификата на тандемные прыжки с парашютом на общую сумму 54 000 (Пятьдесят четыре тысячи) рублей, что подтверждается чеком по операции СБП от 08.05.2026 (идентификатор B6127161312515160B101600117, получатель Артур Михайлович, номер телефона +7 929 433-10-58). При покупке мы достигли устной договорённости об оказании услуги ориентировочно в середине июня 2026 года (скриншот переписки от 06.06.2026, 00:18). Однако в дальнейшем сотрудники Вашей компании неоднократно переносили дату начала прыжков: · 06.06.2026 – перенос на «конец июня» (скриншот от 00:23, 00:27); · 17.06.2026 – перенос на 27–28 июня (скриншот в 21:16); · 25.06.2026 – перенос на 4–5 июля (скриншот в 20:49); · 26.06.2026 – в телефонном разговоре Вы сообщили, что начало не ранее 4–5 июля; · 27.07.2026 (сегодня) – в переписке указано «начало работы планируем со 2 августа». 26.06.2026 я письменно отказался от услуги, указав, что физически не могу ей воспользоваться из-за систематического нарушения оговорённых сроков (скриншот: «Так мне больше не нужна услуга, я физически не могу ей воспользоваться из-за нарушений оговоренных сроков»). Сотрудник согласился вернуть деньги и попросил подождать до середины июля, но деньги не возвращены до сих пор. В переписке от 27.07.2026 сотрудник прямо заявил: «Нет денег в связи с рабочими трудностями» и «все деньги лежат в бизнесе», что подтверждает использование моих средств в коммерческих целях при отсутствии оказанной услуги. Согласно ст. 27, 28, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 и ст. 782 ГК РФ, я имею право отказаться от услуги в любое время до её начала и требовать полного возврата уплаченной суммы. Условие на сертификате «возврату не подлежит» является незаконным и ничтожным, так как ущемляет права потребителя (ст. 16 ЗоЗПП). На основании вышеизложенного ТРЕБУЮ: 1. Вернуть денежные средства в размере 54 000 (Пятьдесят четыре тысячи) рублей в срок до 03.08.2026 (в течение 7 календарных дней с момента получения претензии, ст. 314 ГК РФ). 2. Выплатить неустойку в размере 3% от суммы за каждый день просрочки, начиная с 27.06.2026 (день, следующий за отказом) по дату фактического возврата. На момент подачи претензии (27.07.2026) неустойка составляет 54 000 × 3% × 31 день = 50 220 руб. (расчёт прилагается). 3. При неисполнении – направить мотивированный письменный отказ. В случае отказа от добровольного удовлетворения моих требований я буду вынужден обратиться в суд с иском о взыскании основного долга, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов, а также подать заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор. Приложения: 1. Копия чека об оплате от 08.05.2026. 2. Распечатки скриншотов переписки (8 листов). 3. Расчёт неустойки. Дата: 27.07.2026 Подпись: _____________ /

Здравствуйте. Произошло дтп: в нашу машину с встречки влетел автомобиль. Сейчас моя машина не на ходу и в другом регионе. Виновник с того региона. В моей машине пострадал пассажир- моя мама( владелец машины). Мы хотели взять протокол с ГИБДД и обратиться в страховую компанию виновника( в свою мы сообщили). Но нам следователь и сотрудники ГИБДД, которые выезжали на место дтп, говорят, что нужно ждать , когда все документы будут готовы, включая судмедэкспертизу. А в моей страховой сказали, что машиной можно заниматься уже сейчас, а по поводу вреда здоровью позже.Что нам делать?

Здравствуйте. Ребенок несовершеннолетний в возрасте 16 лет со своим знакомым 15-летним знакомым, который предложил выпить зашли в киоск и купили паленую водку. Мной сын стоял рядом. Продавец, не потребовала документов удостоверяющих личность, продала водку,ищнакомый моего сына положил ее в сумку. После чего пошли на лестницу и выпили. Моему сыну после этого стало плохо, стало тошнить, побледнел. Знакомый испугавшись, убежал, оставил его. Друзья сына узнали, что сыну плохо, вызвали скорую и госпитализировали в больницу,инде Врач о случившимся, сообщил в полицию. Врач при выписке написал отравление этилом. Сотрудник из пдн позвонил и пригласил в отдел для взятия объяснения с сына. Я вместе с ним приехали в отдел. Сотрудник взял с сына объяснение. Права ст. 51 сыну не разъяснил, он нигде не расписывался. В конце объяснения, написал с моих слов написано верно, мною прочитано. Сотрудник составила протокол по ст. 20.20 КоАП. Где написала, что ребенок купил и распивал водку на лестнице. Мы отказались расписаться в протоколе, сотрудник вызвал понятых, которые в нем расписались. Все мы ушли. Никаких копий сотрудник нам не дала. Случай единый, никогда до этого такого не было. Мы как родители были в шоке. Какова вероятность постановки нас на учёт. И можно ли избежать его, так как случай единый. Сами после выписки записались к наркологу. В больнице, куда приходил нарколог для беседы, по телефону сказал, что это единичный случай, ставить на учёт вас не буду. Как в такой ситуации действовать. Закончили 9 классов и поступаем в Железнодорожный колледж,мне повлияет ли постановка на учёт на это. Адвокат в этом случае поможет или без него идти на комиссию, учёта не будет, пожурят,и выпишут штраф. Дайте совет.