Может ли магазин отказать в гарантийном ремонте, если покупатель потерял гарантийный талон?

Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы? Добрый день. Мама вызвала мастера для ремонта телевизора. Приехал, за диагностику взял 2500₽, забрал телевизор, на вопрос о стоимости ремонта сообщил, что еще где- то 2,5-3 тыс обойдется. Сегодня привез телевизор, сказал, что заменил плату, пульт, перепрошил типа с китайского на русский ( до этого 2 года нормально с русификацией все было) и потребовал с мамы 32000₽ за ремонт. Стоимость самого тв- ок, 12тыс. Руб. На ее возражения, что он не согласовал с ней стоимость ремонта, она бы не стала за эти деньги ремонтировать,тем более есть возможность купить новый со скидкой в федеральной сети электроники, он ответил, что детали уже заказаны и поставлены, платите. С кредитной карты пенсионерки списали такую сумму, ремонт недорогооо китайского тв обошелся в 34500₽ при стоимости 12000₽. Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы?

Тема: Отказ в гарантийном ремонте электровелосипеда, обман со стороны продавца со сроками гарантии. Как действовать дальше? Суть ситуации: 21 июня 2026 года я приобрел электровелосипед Minako за 63 990 руб. у ООО «Минако Трейд» (ИНН 7726415505). Спустя чуть меньше 3 месяцев произошла поломка: сгорел контроллер/мотор-колесо (короткое замыкание в движении, мотор-колесо заблокировалось и мешает прокрутке). Велосипед использовался в сухую погоду, вскрытие корпусов электроники не производилось, влаги внутри 100% нет. Поломка носит чисто электрический характер. Конфликт с продавцом и данные документов: 1. По гарантии: В выданном мне товарном чеке официально зафиксировано: «Гарантия на электроэлементы товара 1 год с момента покупки». Однако в чате поддержки продавца мне отказывают в гарантии, заявляя: «У вас в руководстве пользователя прописаны все условия и сроки, гарантия закончилась» (в книжке-инструкции они урезали срок на электронику до 3 месяцев для физлиц и до 1 месяца для курьеров). На сегодняшний день с момента покупки прошло примерно 4 месяца (гарантия по чеку действует). 2. По гидроизоляции: При покупке я оплатил доп. услугу «Гидроизоляция G3» за 4 000 руб. Позже в чате я отказался от нее из-за некачественного исполнения (были дыры), мне вернули за нее деньги. После этого я нанес немного герметика поверх заводских швов снаружи, не вскрывая корпуса. В чате поддержка сначала заявляла, что «самостоятельная гидроизоляция снимает с гарантии». Что я уже сделал: Направил продавцу в Москву официальную досудебную претензию Почтой России с описью вложения. Требования: провести безвозмездный гарантийный ремонт и организовать транспортировку крупногабаритного товара (вес > 5 кг) силами курьера от моей двери за счет продавца (на основании п. 7 ст. 18 ЗоЗПП). По трек-номеру продавец получил претензию 22 сентября 2026 года. Продавец проигнорировал требования, курьера не прислал. В чате продолжают настаивать, чтобы я отправлял детали вопреки закону за свой счет, и повторно врут, что гарантия закончилась. Законный срок ответа на претензию (истек 12 октября) нарушен. Вопросы к юристам сайта: 1. Правильно ли я сделал, что зафиксировал требования первой претензией, и законны ли мои требования о доставке курьером «от двери» за счет продавца на основании п. 7 ст. 18 ЗоЗПП? 2. Какой документ имеет приоритет для суда — товарный чек, где четко написано «Гарантия 1 год», или урезающая сроки книжка-инструкция (руководство пользователя)? 3. Намерен провести независимую техническую экспертизу в г. Волгограде за свой счет, чтобы зафиксировать отсутствие влаги и заводской брак электроники, после чего отремонтировать велосипед в стороннем сервисе и подать иск в суд на возврат стоимости ремонта, экспертизы, такси, неустойки (1%) и штрафа 50%. Верный ли это алгоритм действий в данной ситуации и какие юридические риски здесь есть?

Может ли водоканал отказать в установке счётчика, если есть задолженность? У меня задолженность по воде,хочу поставить счётчик,может ли водоканал отказать мне в этом и не опломбировать??? Спасибо.

Можно ли мобилизованному после отказа от боевых действий и после отбитого срока наказания получить ВБД? Здравствуйте Я мобилизованный (не контракт), был на сво 2 года, получил ранение! После чего пришлось отказаться от БЗ за что получил 2 года КП! С 2022 года не могу получить ветерана! Могут ли мне отказать в его получении и что делать если откажут? Я считаю это не справедливо!

Здравствуйте, уважаемые юристы! Прошу оценить правовую позицию суда первой инстанции и дать рекомендации по аргументации для апелляционной жалобы. Обстоятельства дела: Я являюсь самозанятым водителем такси (официальное разрешение, внесен в реестр легкового такси / ГИС).Летом прошлого года произошло ДТП по вине водителя грузовика, виновное лицо — юридическое лицо. Мой личный рабочий автомобиль получил сильные кузовные повреждения и был направлен на длительный ремонт. Чтобы не потерять единственная источник дохода для семьи, я был вынужден заключить договор аренды подменного автомобиля с лицензией такси — новый автомобиль подходил по тариф «Комфорт+», так как автомобилей эконом-класса в наличии в таксопарке на момент обращения не было из-за высокого спроса. Позже, при первой же возможности, я пересел на арендованный (эконом-класс). После завершения ремонта личного авто я сдал арендованную машину и обратился в суд с иском к виновнику о взыскании расходов на аренду транспортных средств в качестве реального ущерба на основании ст. 15 ГК РФ. Решение суда первой инстанции: Суд иск удовлетворил лишь частично (взыскал за оклейку плёнкой), а в части взыскания расходов на аренду ОТКАЗАЛ ПОЛНОСТЬЮ. Со слов представителя, суд мотивировал отказ тем, что работая на арендованном авто класса «Комфорт+», я получил валовый доход выше, чем получал на своем авто, следовательно, реального ущерба не понес, а заявленные расходы являются несоразмерными. При этом суд не вычел из полученного дохода стоимость самой аренды, расходы на топливо и налоги, из-за чего чистый доход фактически не вырос. Вопросы к профессиональному сообществу: 1. Насколько правомерна логика суда о смешении результатов личного труда (выручки/валового дохода) и реальных расходов на подменный инструмент (ст. 15 ГК РФ)? 2. На какую позицию Верховного Суда РФ и судебную практику по спорам с такси лучше всего сослаться в апелляционной жалобе? 3. Какова практика Областных судов по пересмотру решений, где суд первой инстанции отказывает в аренде из-за разницы в классе авто (Эконом vs Комфорт+)?