8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как обменять смартфон, если через 2 недели после гарантийного ремонта он опять сломался?

13 октября купил смарфон пфилипс.Через 15 дней смарфон .Забрали в ремонт по гарантии.Через 45 дней телефон телефон пришел с ремонта.Через две недели опять поломка.Опять ремонт по гарантии.Телефон пришел через 53 дня.Отработал10 дней и опять старая поломка.

, николай, г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

У смартфона имеются признаки наличия существенного недостатка и поэтому Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

1
0
1
0
николай
николай
Клиент, г. Нижний Новгород

как написать письменную претензию продавцу

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Снимаем квартиру, уехали в отпуск на 2 недели выбили пробки холодильник не работал, вызвали клининг.Хозяин квартиры знал что пробки выбиваю говорили много раз чтоб отремонтировать ноль реакции?
Снимаем квартиру, уехали в отпуск на 2 недели выбили пробки холодильник не работал,вызвали клининг.Хозяин квартиры знал что пробки выбиваю говорили много раз чтоб отремонтировать ноль реакции? Кто платит за уборку?
, вопрос №5013483, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обязать машиниста по стирке белья стирать вручную из-за поломки машины?
Здравствуйте устройлась на работу в детский сад машинист по стирке белья и ремонту одежды сломалась стиральная машина, и теперь хотят чтобы Я стирала в ручную стирку хотя наняли ремонтника который делает машину но не знаю ремонтируем он
, вопрос №5012693, Галина, г. Новочеркасск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если телевизор не починили за 2 недели экспертизы?
Купил телевизор на следующий день перестал работать. Привёз его в магазин они сказали 2 недели отправить его на экспертизу. Прошло 2 недели я позвонил в магазин сказали что ответа ещё не получали
, вопрос №5012596, Геннадий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если свекор и свекровь требуют выселиться из квартиры после смерти мужа?
Здравствуйте. Прожила 13 лет вместе с мужем и несовершеннолетним сыном в квартире, которая записана на отца моего мужа. Всё это время я оплачивала коммунальные платежи, из моих денег (у меня своё небольшое дело) оплачивался ремонт в квартире. В мае этого года мой муж умер - оторвался тромб. После похорон (которые опять-таки я оплачивала) его родители пообещали на словах, что мы с сыном останемся жить в квартире. Однако теперь они заявили, что будут продавать квартиру и у меня есть 2 недели, чтобы съехать. Что мне делать, подскажите? Вероника, г. Луганск
, вопрос №5010973, Вероника, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уволиться без отработки при наличии неотработанных отпускных
Добрый день! Меня зовут Мария. Я бы хотела обратиться к вам за помощью 24.07 я принесла заявление об увольнении (работаю психологом в детском саду и сейчас нахожусь в отпуске до 19.08), в заявлении проставила дату 05.08 (с учетом двухнедельной отработки). Заведующая сказала, что я была принята на работу 13.11.23 и отпускные в период с августа по ноябрь были мне начислены авансом, я с этим согласилась. Проблема в том, что 20 августа меня ожидают на новом рабочем месте, и отработать 2 недели после отпуска я не могу. Предложила заведующей отправить денежную компенсацию (долг перед детским садом), получила отказ, тк цит. : «у детского сада нет расчетного счета, куда бы я могла перевести деньги». Скажите, это правомерно? Могу ли я не отрабатывать, а отправить деньги после расчета бухгалтерии?? Заранее благодарю!
, вопрос №5010767, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.03.2019