Эдуард, утрата товарной стоимости автомобиля является «ущербом» и должна быть оплачена страховой компанией как при обращении по ОСАГО, так и при обращении по КАСКО (если такой риск как ущерб указан в полисе).
В методических рекомендациях действительно имеются исключения по расчету утс:
п. 8.2.7. УТС не рассчитывается:
а) по замене и ремонту отдельных элементов:
— значительное повреждение элемента, требующее ремонта без нагрева и реставрации (ремонт 1-й категории сложности);
— поврежденный в результате происшествия элемент ремонтировался (заменялся) ранее или требовал ремонта (замены) по причинам, не связанным с данным происшествием (имеются коррозионные повреждения (разрушения) или их следы, неустраненные повреждения или следы ремонта (замены) этого элемента после предыдущих происшествий);
б) по окраске:
— поврежденный в результате происшествия элемент окрашивался ранее или требовал окраски по причинам, не связанным с данным происшествием (имеются коррозионные повреждения (разрушения) или их следы, повреждения неаварийного характера (сколы, царапины и т.п.), неустраненные повреждения или следы ремонта (замены) этого элемента после предыдущих происшествий);
— АМТС ранее подвергалось полной или наружной окраске или требовало окраски по причинам, не связанным с данным происшествием.
При отказе страховой, лучше обратиться в суд
Может оказаться, что УТС по договору не застрахована, если в полисе нет указания на это.