Здравствуйте, в небольшом магазине оплату по карте ограничивают, проводят платеж по картам при покупке от 100 рублей. Какими законами это предусматривается и регулируется? Законна ли эта махинация?
Здравствуйте Иван.
Какими законами это предусматривается и регулируется? Законна ли эта махинация?
Такие, как Вы указали «махинации» запрещены ст. 16.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
по поводу данных нарушений можно обратиться в Роспотребнадзор, а если оборот магазина больше миллиона в ЦБ РФ.
Магазин не прав однозначно, в этом случае потребуйте от руководства магазина письменный отказ в приеме платежа картой. После этого идите в банк и жалуйтесь, банк в таких случаях разрывает соглашение с магазином и отключает терминал оплаты.
В какой форме это должно быть написано (свободной ли)? С печатью и росписью? Какая информация должна быть в этом письменном отказе (помимо адреса магазина)?
На бланке магазина или пустой лист бумаги но с печатью и подписью директора и гл. бухгалтера. Должны указать причину отказа приема платежа.
В законе «О защите прав потребителей» в ст. 16.1 написано далее:
Если выручка у продавца менее 40 млн. в год, на него, получается, не распространяется такой закон? Я не знаю их выручки… У них стоит в магазине аппарат, но мне сказали, что у них процент большой… и они проводят оплату от 50-100 рублей (В зависимости от магазина), в соседнем магазине такое же ограничение, только в 50 рублей. В другом магазине никаких ограничений нет. Интересная ситуация.