8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Смогу ли я отказаться от ноутбука и заменить на новый?

Добрый день! Купила ноутбук 12.01.19, в этот же день обнаружила, что он не заряжается от зарядного устройства, принесла в магазин, мне его обменяли на точно такой же ноутбук, с ним поработала месяц и он тоже перестал заряжаться. В магазине могут принять только на ремонт (минимум 45 дней), подменного фонда нет и из других магазинов привезти не могут. В результате, я без рабочего ноутбука буду больше месяца. Пообещали выплатить компенсация по 0.5% от стоимости за день. Считаю решения магазина некорректными, хотела бы вообще отказаться от этого ноутбука, потому что он с очевидным браком и заменить на другой. Я могу на это претендовать?

Показать полностью
, Дарья, г. Екатеринбург

Добрый день, Дарья.

Поскольку с момента передачи ноутбука прошел месяц, то основаниями для отказа от него и требования возврата денег могут быть:

  • обнаружение существенного недостатка;
  • нарушение установленных законом сроков устранения недостатков;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В данном случае Вы можете заявить об отказе от исполнения договора и потребовать вернуть деньги. Далее этот вопрос будет решаться в зависимости от того, является ли недостаток в товаре существенным или нет. Если недостаток не будет признан существенным, то возможен либо гарантийный ремонт, либо соразмерное уменьшение покупной цены товара.

При этом в случае ремонта должны выдать «подменный» товар. За невыдачу предусмотрена неустойка. 

Можете направить продавцу претензию со своими требованиями.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Наследство
Как мне быть и смогу ли я открыть дело без кого либо из них?
Здравствуйте, нас 4 наследника на имущество после смерти мамы.Дом ,в котором у меня уже есть часть в собственности так как я выкупила долю за материнский капитал 55 %,а остальные 45% остались в наследство.Со дня смерти ещё не прошло полгода и я хочу открыть наследственное дело.Я сообщила всем наследникам,но не все могут присутствовать.Как мне быть и смогу ли я открыть дело без кого либо из них?Если они захотят отказаться от наследства в мою пользу обязанна ли я платить деньги за их письменный отказ?
, вопрос №4860025, Ольга, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Таможенное право
Здравствуйте, у меня двойное гражданство Российское и Молдавское, смогу ли я въехать в Россию на машине купленной в Молдавии но с российским водительским удостоверением?
Здравствуйте, у меня двойное гражданство Российское и Молдавское , смогу ли я въехать в Россию на машине купленной в Молдавии но с российским водительским удостоверением?
, вопрос №4859797, Сорин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Имеет ли работодатель на это право и можно ли отказаться от доп ответственности?
Работаю заместителем руководителя торгового направления в сфере продаж. Руководство решило сократить количество заместитель и их обязанности распределить по оставшимся заместителям без какой либо финансовой компенсации. Имеет ли работодатель на это право и можно ли отказаться от доп ответственности?
, вопрос №4858706, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
У сына закончился контракт сейчас он 4 марта подписовает новый на 3 года нахрдиться на сво положины ему выплоты за новый контракт или нет контракт подписовал в Ростови и тамже новый
У сына закончился контракт сейчас он 4 марта подписовает новый на 3 года нахрдиться на сво положины ему выплоты за новый контракт или нет контракт подписовал в Ростови и тамже новый
, вопрос №4858648, Елена, г. Краснокаменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Договорное право
Я поступал в университет когда мне было 17 и договор об обучении подписывал отец, сейчас отец хочет меня отчислить, а я не хочу отчисляться, сможет ли он расторгнуть договор самостоятельно?
Я поступал в университет когда мне было 17 и договор об обучении подписывал отец, сейчас отец хочет меня отчислить, а я не хочу отчисляться, сможет ли он расторгнуть договор самостоятельно?
, вопрос №4857295, Матвей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.03.2019