Можно ли вернуть телефон в магазин, если он был приобретен в Саратове, а использовался в Киржаче?
можно вернуть смартфон если он был куплен в другом городе.гарантийный срок еще действует но он сломался
, Nadejda, г. Саратов
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день! По вашему вопросу, вам необходимо провести экспертизу товара, а затем обратиться с претензией, направив ее по юридическому адресу магазина. В случае отказа в в выплате или игнорировании претензии, в судебном порядке производится взыскание на основании Федерального закона о защите прав потребителя. Также Вы можете взыскать штраф, пени, моральный вред, и оплату средств затраченных Вами на обращение к юристу.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли увеличить площадь захоронения если есть место, в нижегородской обл?
Можно ли увеличить площадь захоронения если есть место,в нижегородской обл?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть и на сколько это проблемно
Здравствуйте . Как вернуть старые границы участка , если соседи подвинули забор , а после этого мы сделали приватизацию . Сейчас нашли старый план где площадь нашего участка меньше на несколько соток . Можно ли вернуть и на сколько это проблемно . И если на данный момент соседи тоже сделали приватизацию на сколько это усложнит ситуацию . Спасибо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заехать в Беларусь если есть запрет на въезд в РФ
Можно ли заехать в Беларусь если есть запрет на въезд в РФ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть разницу неуплаченных алиментов и за какие периоды?
С января 2025 года не проживаю с отцом ребенка, в июле 2025 официально оформлен развод. В ноябре 2025 года заключено соглашение на уплату алиментов на несовершеннолетнего ребенка. в июне 2026 года соглашение признано недействительным по решению суда, так как алименты по соглашению были ниже, чем 25% от официального дохода. можно ли вернуть разницу неуплаченных алиментов и за какие периоды?. платил добросовестно вовремя на протяжении всего времени, но офиц доход скрыл передо мной, а проверить не представлялось возможности
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, на госуслугах по ошибке оплатил штраф который был вынесен в 22-м году но всплыл на госуслугах недавно, можно ли вернуть обратно деньги так как срок давности этого штрафа закончился?
Здравствуйте, на госуслугах по ошибке оплатил штраф который был вынесен в 22-м году но всплыл на госуслугах недавно, можно ли вернуть обратно деньги так как срок давности этого штрафа закончился?фссп вынесла в 2024 году постановление о завершении производства
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! По вашему вопросу Вам необходимо провести экспертизу товара и установить является ли выявленный вами недостаток существенным и является ли он производственным
После этого вы можете направить в адрес продавца письменную претензию об отказе от договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы и приложить экспертизу. В случае, если продавец на указанную претензию не отреагировал, вопрос решается в судебном порядке при этом потребитель может подать иск по месту жительства либо по месту пребывая (Кержачи).
Следует также отметить, что продавец в таком случае будет обязан уплатить вам неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, которая будет исчисляться по истечении 10 дней с момента получения вашей претензии. Кроме того в случае, если суд удовлетворит ваши требования вам будет присужден моральный вред и штраф в размере 50% от всех присужденной судом суммы. Также суд по вашему требованию присудит все судебные расходы, включая расходы на проведения экспертизы и услуги юриста.
Государственная пошлина по искам о защите прав потребителей не уплачивается!