Можно ли вернуть телефон в магазин, если он был приобретен в Саратове, а использовался в Киржаче?
можно вернуть смартфон если он был куплен в другом городе.гарантийный срок еще действует но он сломался
, Nadejda, г. Саратов
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день! По вашему вопросу, вам необходимо провести экспертизу товара, а затем обратиться с претензией, направив ее по юридическому адресу магазина. В случае отказа в в выплате или игнорировании претензии, в судебном порядке производится взыскание на основании Федерального закона о защите прав потребителя. Также Вы можете взыскать штраф, пени, моральный вред, и оплату средств затраченных Вами на обращение к юристу.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть профсоюзные взносы при увольнении?
Можно ли вернуть профсоюзные взносы при увольнении?
Здравствуйте. Можно ли вернуть профвзносы при увольнении? В профсоюзе состояла до увольнения. при увольнении я автоматически выхожу из профсоюза и с меня не получают профвзносы или надо писать заявление?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать деньги с ответчика — участника СВО?
Можно ли вернуть деньги с ответчика, который является участником СВО?
Можно ли вернуть деньги с ответчика, участника СВО?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку и вернуть списанные 800 рублей?
Списали деньги 800р 24.10.2026! Сначала списали 10. Но о том что будет списание дальше по 800р не было ! Как отключить подписку и можно ли вернуть деньги обратно?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть залог который я платил за дом который оформлен был на тещу в котором мы все и живем но сейчас жена хочет разводится
можно ли вернуть залог который я платил за дом который оформлен был на тещу в котором мы все и живем но сейчас жена хочет разводится
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть или обменять жесткий матрас без упаковки?
Можно ли вернуть матрас без упаковки или обменять на другой?
Купили матрас он оказался очень жестким упаковку сняли и выбросили. Можно ли вернуть матрас или обменять на другой?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! По вашему вопросу Вам необходимо провести экспертизу товара и установить является ли выявленный вами недостаток существенным и является ли он производственным
После этого вы можете направить в адрес продавца письменную претензию об отказе от договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы и приложить экспертизу. В случае, если продавец на указанную претензию не отреагировал, вопрос решается в судебном порядке при этом потребитель может подать иск по месту жительства либо по месту пребывая (Кержачи).
Следует также отметить, что продавец в таком случае будет обязан уплатить вам неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, которая будет исчисляться по истечении 10 дней с момента получения вашей претензии. Кроме того в случае, если суд удовлетворит ваши требования вам будет присужден моральный вред и штраф в размере 50% от всех присужденной судом суммы. Также суд по вашему требованию присудит все судебные расходы, включая расходы на проведения экспертизы и услуги юриста.
Государственная пошлина по искам о защите прав потребителей не уплачивается!