В какой срок автосервис должен предоставить клиенту испорченную деталь?
В автосервисе разбили лобовое стекло 1 марта. Вину они признали, заказали стекло за свой счёт, а также обещали сделать бесплатную установку стекла. Стекло пришло 10 марта не от той модели,(виной рейстайлинговая модель автомобиля Субару Аутбек). Автосервис заказал стекло ещё раз. Стекло придёт только 26 марта. Вопрос:
1.Можно ли забрать автомобиль и требовать от автосервиса за долгие сроки оказания услуги оплату стоимости стекла и стоимости услуги?
2. Может ли автосервис требовать оплаты стоимости стекла, так как они за него оплатили при заказе?
Есть ли сроки оказания услуги в данном случае?
За три дня стекло скорее всего не сможет придти из Владивостока. Если обратиться в суд, то суд непременно учтёт этот момент, тем более было дано согласие на закупку стекла автосервисом. Вопрос в сроках.
В таком случае необходимо было оговаривать отдельным письменным соглашением в том числе и сроки, тогда когда давалось это согласие.