8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Интернет-провайдер списывает со счета средства без моего ведома, вгоняя меня в долги

Доброго времени суток.Меня зовут Петр. Мы с женой жили по адресу Ворошилова 17-36. На съемной квартире. Заключил договор с интернет провайдером Магинфо на предоставление услуг интернета. Кабельное ТВ шло в комплекте. Авансовая система оплаты. Последняя оплата была до конца октября 2018. 27.10.2018 мы с женой переехали со съемной квартиры на другой адрес. Услугами провайдера я не пользовался. Договор я не расторгал с провайдером, т.к, при нулевом балансе услуги автоматически блокируются до внесения следующего платежа. 19.03.2019 мне сообщают, что у меня задолженность перед провайдером. С 01.11.2018 по 19.03.2019 каждый день с моего счета списывали 4.5р. Вопрос: Почему я должен оплачивать услуги, которыми я не пользовался и на каком основании провайдер загнал меня в долг ? Заранее спасибо за консультацию

Показать полностью
, Петр, г. Магнитогорск
Пэтр Бабич
Пэтр Бабич
Юрист, г. Москва

Добрый день! Порядок предоставления услуги и порядок оплаты и взаиморасчетов прописывается в договоре или в пользовательском соглашении. По другому контрагент просто неправомочен взимать платежи. Поэтому, сперва нужно понять на каком основании происходит списание. Если вам нужна полная консультация или  дополнительные услуги, то Вы можете обратится в чат. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возможно ли в такой ситуации взыскать компенсацию морального вреда с моего провайдера?
19 апреля после внезапного получасового отключения электричества в доме перестал работать интернет моего провайдера. По сей день (1 мая) интернет так и не работает. Чтобы иметь доступ в интернет, мне приходится использовать wi-fi сеть другого члена семьи (в квартире два разных провайдера). У второго провайдера лимит трафика, поэтому скорость на нём урезали до нескольких десятков Кбит/с для всех подключённых устройств. Таким образом, неудобства теперь испытывает вся семья. За это время я неоднократно связывалась с техподдержкой своего провайдера, как по телефону, так и через чат в личном кабинете. Каждый раз бот в начале говорит, что по моему адресу никаких проблем нет и всё работает исправно. После чего подключается живой оператор и сообщает, что проблема всё-таки есть и они работают над её устранением. И каждый раз называют новые сроки завершения работ, т.е., кормят "завтраками". И так уже две недели. Возможно ли в такой ситуации взыскать компенсацию морального вреда с моего провайдера?
, вопрос №4104481, Саша, г. Москва
Недвижимость
Могут ли меня выписать из моей жил площади без моего ведома?
Могут ли меня выписать из моей жил площади без моего ведома?
, вопрос №4104160, Олег, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, могут ли списывать мои долги с мужа, так как недавно поженились, а кредит был взят на девичью фамилию 6 лет назад
Здравствуйте, могут ли списывать мои долги с мужа, так как недавно поженились, а кредит был взят на девичью фамилию 6 лет назад.
, вопрос №4102053, Анастасия, г. Москва
Исполнительное производство
Вчера пришло смс от банка, что арестован счет; выяснила, что это долг за жкх в шесть
Вчера пришло смс от банка, что арестован счет; выяснила, что это долг за жкх в шесть!!!тысяч рублей, причем решение суда двухлетней давности.... На сегодня долга перед жкх нет, (было пару раз задерживала оплату) зато есть арестованный счет... Какие мои действия?
, вопрос №4101995, Ольга, снт. Волга
Уголовное право
Что мне предпринять для того, чтобы вернуть мои средства?
Что мне предпринять для того, чтобы вернуть мои средства? Здравствуйте!Попала на уловку мошенников.Мошенники написали мне в соц.сети и предложили заработок путем просмотра отелей и их бронирования.За бронирование отелей начислялась комиссия и после выполнения 30 заданий по бронированию, разрешалось вывести средства со счета.В первый день удалось вывести средства.На второй день после выполнения всех заданий, я поставила деньги на вывод, но они по словам "менеджера" с которым мы работали, "зависли в системе отеля".Сумма, которую перевела мошенникам- 302тыс.рублей.
, вопрос №4101805, Яна, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 19.03.2019