Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязан ли продавец магазина вызвать сотрудника полиции по требованию клиента?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста! У меня поломался телефон, я пришел в магазин сдать свой телефон по гарантии на ремонт (сроки гарантии не вышли). Продавец отказался принять мой телефон, тем самым нарушив мои права, как потребителя. Я потребовал вызвать сотрудника милиции (мой телефон не работал, самостоятельно вызвать милицию я не мог), чтобы он (сотрудник милиции) зафиксировал нарушение моих прав, но продавец отказался это сделать. Правомерны ли действия продавца, обязан ли он был вызвать милицию по моему требованию?
Здравствуйте!
такой обязанности у продавца нет в соответствии с действующим законодательством, а в частности Законом «О защите прав потребителей». Это гражданско-правовой спор, который надо решать в судебном порядке.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.