8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Агрессивное поведение врача

Добрый день! 7 марта я вызвала врача на дом по полису дополнительного мед. страхования (выдан на работе), с жалобами на немного повышенную температуру, насморк, также токсикоз (беременность 9 недель). Врач выдал больничный, далее я явилась в клинику к врачу, больничный лист мне продлили, далее продлили повторно, чтобы я долечила насморк и окрепла. 18 марта мне необходимо было явиться к врачу на прием, с самого утра меня замучал токсикоз и головокружение, на прием собиралась после обеда. В последний момент я поняла, что в таком состоянии не смогу посетить врача (в клинику ехать около часа). Я позвонила, чтобы уточнить, могу ли вызвать врача на дом, для закрытия либо продления больничного листа, мне сказали да. Врач приехал, и простите - начал грубо меня отчитывать, потом перешел на ты, начал грубить, что больничный 10 дней это край, и не важно тошнит меня или нет - я обязана явиться к врачу. Я очень испугалась, была обескуражена поведением доктора, далее он спросил, есть ли жалобы, я сказала что простуду пролечила, недавно была температура 37, но сейчас спала. Заставил перемерять температуру при нем. Сказала, что беспокоит токсикоз, словно отравление (я знаю, что токсикоз не диагноз, но я пыталась объяснить в врачу, что меня постоянно мутит, периодически тошнит, я соблюдаю постельный режим, ничего не могу есть, я не могла приехать, поэтому и узнала, может ли врач приехать ко мне), но врач продолжал отчитывать меня как ребенка, что я виновата, что вызвала врача на дом и не поехала сама в клинику к своему терапевту. Далее он послушал мне лёгкие, дома я хожу без бюстгалтера, попросила прослушать со спины, но врач заставил оголить грудь и прослушал спереди. Если честно я почувствовала себя крайне оскорбленной, ладонью прикрывала грудь... В итоге врач сказал, что делает мне одолжение, только потому что я беременная, и продлил больничный лист, с последующим посещением уже моего лечащего врача в клинике. Подскажите, неужели я настолько виновата? Он практически довёл меня до слёз и я до ночи сижу и чувствую, что он просто поиздевался. Я имею ввиду его тон, как он разговаривал, чуть ли не угрозами... Хочу написать жалобу на этого врача в клинику, но не уверена в своей правоте.. Клиника платная, но я обслуживаюсь по ДМС. Спасибо!

Показать полностью
, Дарья, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Хочу написать жалобу на этого врача в клинику, но не уверена в своей правоте

Дарья

Вы будете правы, если подадите жалобу на указанного медицинского работника. 

В ст. 71 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ закреплена клятва врача, один из ее пунктов звучит следующим образом:

внимательно и заботливо относиться к пациенту, действовать исключительно в его интересах независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств

Описанные вами действия медицинского работника недопустимы. 

Кроме того, как правило, медицинскими учреждениями, независимо от их формы, принимаются на локальном уровне Кодексы этики медицинских работников, которые вышеописанное поведение также не допускают.  

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Доброе утро!

На основании ст.  73. Федерального закона N 323-ФЗ медицинские работники  осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии.

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

1. Медицинские работники и фармацевтические работники осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии.

В настоящее время в России принят кодекс профессиональной этики врача Российской Федерации.

«Кодекс профессиональной этики врача Российской Федерации» (принят Первым национальным съездом врачей Российской Федерации 05.10.2012)

СТАТЬЯ 26

Врач Российской Федерации обязан воздерживаться от поступков, способных подорвать авторитет и уважение в обществе к профессии врача.

СТАТЬЯ 28

Врач должен уважать честь и достоинство пациента и при лечении учитывать все особенности его личности; побуждать пациента заботиться о состоянии здоровья; относиться с уважением к его личной жизни и праву на конфиденциальность.
СТАТЬЯ 30

Врач должен строить отношения с пациентом на основе взаимного доверия и взаимной ответственности. Объективная информация о состоянии здоровья пациента дается доброжелательно; план медицинских действий разъясняется в доступной форме, включая преимущества и недостатки существующих методов обследования и лечения, не скрывая возможных осложнений и неблагоприятного исхода.

В должностной инструкции врача обычно присутствуют пункты, которые обязывают его осуществлять свою деятельность на основе соблюдения принципов этики и деонтологии, уважения к пациентам.

Если врач нарушил эти принципы при общении с Вами, Вы можете написать обращение на имя главного врача медицинского учреждения с просьбой провести служебное расследование и привлечь его к дисциплинарной ответственности.

0
0
0
0

Уважаемая Дарья! В дополнение к консультациям коллег, с которыми я полностью согласен, хочу порекомендовать Вам после получения положительного ответа на жалобу обратиться в суд к медицинскому учреждению, обязанному нести ответственность за действия своего врача, с исковым заявлением о морального вреда на основании ст. 151 Гражданского Кодекса РФ:

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Законно ли обязывать медсестер оказывать врачебную помощь без контроля хирурга?
Здравствуйте, столкнулась с сомнительной ситуацией на рабочем месте. Работаю в операционном блоке городской больницы, при больнице у нас есть незарегистрированный «травмпункт» (отсутствует лицензий) в которым мы с дежурным врачом оказывали и оказываем экстренную медицинскую помощь при травмах. С недавнего времени у нас образовалась нехватка дежурных врачей хирургов, и появились так называемые «пустые смены» когда в больнице по ночам хирурги и травматологи отсутствуют. Нас операционных сестер, на словах (без приказов) обязывают самостоятельно оказывать медицинскую помощь пациентам поступившим в приемный покой в отсутствии хирурга. Проводить врачебный осмотр травм, отработку, перевязку, наложение швов и гипсовых повязок и т.д. И выдавать дальнейшее рекомендации, Все это без врачебного контроля. Насколько такое поведение руководства вообще законно? И куда обратится с этой ситуацией. Прошлое руководство нам четко говорило что мы не имеем права оказывать самостоятельную медицинскую помощь без контроля хирурга или травматолога. А теперь без приказов обязывают оказывать медицинскую помощь самостоятельно
, вопрос №4951141, Елена, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить на руки медицинскую карту с историей операции на глаза?
Мне когда то делали операцию на глаз и в этом году мне нужно пойти к врачу и я хотела взять медицинскую книжку там лежит все про операцию чтобы я могла это дать врачу что мне делали операцию когда то на глаз и мне в больнице ее не дали сказали мы на руки больше некому не даем медицинскую книжку
, вопрос №4950689, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Как получить медицинское заключение для водительских прав, если состоите на учете в наркодиспансере?
Здравствуйте в 2026 году пошёл учиться в автошколу когда дошло дело до медкомиссии оказалось что я стою на учёте в наркодиспансере в общей базе с 2012 года, но при этом когда проходил такую комиссию в 2014 году на тракторные права у меня проблем не было. Сейчас мне рекомендуют приходить по месту жительства к врачу наркологу каждый месяц в течение 3 лет. Врач даже не обратил внимания на справку которая была Дана по прошлому месту жительства от нарколога что что я больше нигде не привлекался также врач не учёл и справку от участкового где я сейчас проживаю. Подскажите пожалуйста что мне делать в этой ситуации Как получить разрешение навождение автомобиля.
, вопрос №4948511, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет бывшему мужу за побои и как законно ограничить его работу с детьми при наличии судимости?
Здравствуйте! Вчера 09.05.2026 в 20-00 бывший муж в конфликте соры поднял на меня руку есть побои и вызывала полицию на писала заявление скорая помощь зафиксировала. У меня до этого была операция 2 раза на голову опухоль на голове есть диагноз и со стою на участке у врача невролога в данный момент появился головокружения в голове и плохо иду на прием к врачу У бывшего мужа нет прописки уже год Есть статья тяжелая но работает обслуживает детские учреждения электро проводку сантехнику камеры и что еще Как допускается его допускаю работать статьей тяхолой и без прописки Под скажите пожалуйста что будет
, вопрос №4948322, Снежана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда и как подать жалобу на действия врача при проведении операции ребенку?
Добрый день . Подскажите пожалуйста как и куда подать жалобу на врача который делал операцию моему ребенку . Врач не убедился что обезболил и начал делать операцию почти на живую. Ребенка держали . привязали . Ребенку говори не очень приятные слова .
, вопрос №4947058, Алексей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.03.2019