8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не возвращают деньги по заявлению на их возврат до поставки товара, что делать?

Здравствуйте купил Мебель в одном из магазинов. На следующий день передумал и расторг договор так как присмотрел лучше в другом месте. Продавец принял заявление на возврат денег, отдал мне копию заявления но отказался поставить печать и подпись. Что само по себе подозрительлно и намекает на недобросовестность. Денег обещали вернуть в течении 10 дней. Платил наличными и вернуть обещали наличными Прошла неделя 7 дней Никто не звонит. Что делать и как действовать если продавец не вернет деньги в отведенные 10 дней?

Как доказать что заявление на возврат денег было составлено? Ведь взять продавца а шкирку и потребовать поставить печать я немогу)

Показать полностью
, Макс, г. Оренбург

Добрый день.

На следующий день передумал и расторг договор так как присмотрел лучше в другом месте.

Макс

Насколько понимаю, у Вас нет претензий к качеству мебели?

Так вот в том случае если претензий к качеству нет, а также если Вы ее выбирали не по каталогу, буклетам или по образцу — у продавца нет обязанности удовлетворять Ваши требования.

Дело в том, что по смыслу ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребительвправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Таким образом, в течение 14 дней после покупки покупатель имеет право только на обмен товара и то при условии, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Такого основания как «нашел дешевле» закон не называет. 

И более того, в силу Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Относятся к числу предметов, которые по смыслу названной статьи не подлежат обмену или возврату, если нет претензий к их качеству. 

0
0
0
0
Макс
Макс
Клиент, г. Оренбург

Какой абсурд

Я имею право расторгнуть договор в одностороннем порядке до поставки товара когда мне заблагорассудится. Я не спрашивал вас имею ли я право отказаться от товара.

Я знаю что имею.

Вопрос былл в том как доказать то что продавец принял мое заявление так чтобы у суда небыло претензий 

Так как есть намеренние писать жалобу в РКН а затем в суд

Буду требовать компенсацию морального вреда и неустойку за незаконное использование моих денежных средств за каждый день просрочки выплаты,

Кроме того отказ продавца поставить подпись и печать незаконны 

Я на всякий случай заснял все на видео, негласно, но суд неохотно принимает такие доказательства

Как еще можно доказать?

Макс
Макс
Клиент, г. Оренбург
На следующий день передумал и расторг договор так как присмотрел лучше в другом месте.

Михаил Петров

Именно такая формулировка и существует. А проще. Продавца не должна волновать причина отказа, так как факт поставки не осуществлен. Притензии к качеству товара нет. Есть заявление на возврат денег. И я подозреваю что его не оформили должным образом и менеджер салона решил поступить со мной по свински чтобы не потерять свой процент с продажи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я из литви проходил границу Беларусь мне дали миграционной карты из минск прилител в Москву там тоже не дали я как гость заходил мне что делать как мне уезжать в таджикистане
Я из литви проходил границу Беларусь мне дали миграционной карты из минск прилител в Москву там тоже не дали я как гость заходил мне что делать как мне уезжать в таджикистане
, вопрос №4980448, Эркин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, отец не вернулся с отпуска на сво 3 дня, не хватило денег, нету билета на самолет что делать?
Здравствуйте, отец не вернулся с отпуска на сво 3 дня, не хватило денег, нету билета на самолет что делать?
, вопрос №4978596, Дима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Месяц назад отчислился с 3 курса этого университета в связи с тем что перевелся в другой вуз, в это же время я подал заявление на возврат средств за 4 курс (на котором я не обучался)
Мне не возвращают деньги с университета «Московский Филиал Санкт-Петербургского Гуманитарного Университета Профсоюзов». Месяц назад отчислился с 3 курса этого университета в связи с тем что перевелся в другой вуз, в это же время я подал заявление на возврат средств за 4 курс (на котором я не обучался)
, вопрос №4977331, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ситуация следующая, компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только
ситуация следующая , компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только в феврале ,отказался по сей день не вернули деньги , написал самостоятельно досудебную претензию , игнор , что делать куда обращаться
, вопрос №4975537, Дмитрий, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мать не ночует дома, дети несовершеннолетние, одни дома, что делать?
Мать не ночует дома, дети несовершеннолетние, одни дома, что делать?
, вопрос №4974500, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.03.2019