8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Интернет-магазин растягивает сроки поставки после оформления заказа и оплаты, что делать?

Добрый день, интернет-магазин растягивает сроки поставки после оформления заказа и оплаты, что делать? Заказ на значимую сумму хоть и не большую больше 16 тр

, Дмитрий, г. Калининград
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Напишите им претензию. Напомните им про ст. 309 ГК РФ



Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
что делать?

Дмитрий

можете, например, отказаться от товара, направив уведомление. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Вы оплачивали товар предварительно полностью или как?

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Калининград

полностью

тогда можете руководствоваться ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП»

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Побои
Здравствуйте к нам сегодня зашел сосед и ударил моего друга после этого начал угрожать и материть нас что делать в такой ситуации?
Здравствуйте к нам сегодня зашел сосед и ударил моего друга после этого начал угрожать и материть нас что делать в такой ситуации?
, вопрос №4107785, Салават, г. Москва
Уголовное право
Я переписывался с девушкой она послала мне интим фото и я в ответ тоже а теперь с меня требуют деньги а то разошлют моим друзьям и родителям мои фото и переписку что делать
Я переписывался с девушкой она послала мне интим фото и я в ответ тоже а теперь с меня требуют деньги а то разошлют моим друзьям и родителям мои фото и переписку что делать
, вопрос №4106941, Матвей, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, у меня такой вопрос, можете подсказать, смотрите такая ситуация она сказала что ей 17 лет мне 18, но после полового акта, она сказала что ей 15 что делать
Здравствуйте,у меня такой вопрос,можете подсказать,смотрите такая ситуация она сказала что ей 17 лет мне 18 ,но после полового акта,она сказала что ей 15 что делать
, вопрос №4106938, Александр, г. Сочи
Банкротство
Вопрос -что делать с полученным авансом и товаром по этому договору?
Здравствуйте! Предприятие (покупатель)оплатила аванс 30% на поставку товара. Мы закупили 100% товара согласно договору поставки. Сейчас выяснили что покупатель находится в процедуре банкротства. Товар находится у нас на складе Отгрузки не было. Вопрос -что делать с полученным авансом и товаром по этому договору?
, вопрос №4106420, Маргарита, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 16.03.2019