Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат дилеру некачественного ТС на гарантии и ожидание возврата денег от дистрибьютера, как быть?
Здравствуйте. Авто на гарантии, пошла коррозия почти всех элементов и кузова. Дистрибьютор согласен на возврат товара. Я второй владелец авто. Поэтому дистрибьютор согласен только на возврат суммы товара, за которую я купил его у первого владельца, объясняя это тем, что в законе не говорится, что должны вернуть цену именно нового товара. Как правильно лучше поступить? Ведь фактически они не отказываются вернуть деньги за некачественнй авто. Смущает еще тот факт, что авто я буду возвращать дилеру (а не дистрибьютору, которому изначально писал претензию), который якобы уполномочен принимать некачественные авто. Из документов мне дадут только акт передачи автомобиля от лица дилера и 10 дней ждать сумму, которую мне переведет дистрибьютор.
Здравствуйте!
Исходите из положений статьи 23 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой:
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером),в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
В случае отказа имеете право обратиться в суд.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Здравствуйте.
Если дилер не хочет возвращать по первоначальной цене, а хочет возвращать по цене, указанной в Вашем ДКП, то используйте это против него!
Продайте Ваш авто жене/ребенку/родителю/другу по цене, которая Выше рыночной.
После — предъявите дилеру новые требования.