Можно ли вернуть ноутбук, если нет дефектов?
Здравствуйте. Буквально вчера мы приобрели ноутбук, и он не соотвецтвует характеристикам, заявленным продавцом-консультантом. Могу ли я вернуть его? Дифектов нет.
, Юрий, г. Ростов-на-Дону
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, да можете на основании ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Таким образом, Вам необходимо написать претензию.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть профсоюзные взносы при увольнении?
Можно ли вернуть профсоюзные взносы при увольнении?
Здравствуйте. Можно ли вернуть профвзносы при увольнении? В профсоюзе состояла до увольнения. при увольнении я автоматически выхожу из профсоюза и с меня не получают профвзносы или надо писать заявление?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать деньги с ответчика — участника СВО?
Можно ли вернуть деньги с ответчика, который является участником СВО?
Можно ли вернуть деньги с ответчика, участника СВО?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку и вернуть списанные 800 рублей?
Списали деньги 800р 24.10.2026! Сначала списали 10. Но о том что будет списание дальше по 800р не было ! Как отключить подписку и можно ли вернуть деньги обратно?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть залог который я платил за дом который оформлен был на тещу в котором мы все и живем но сейчас жена хочет разводится
можно ли вернуть залог который я платил за дом который оформлен был на тещу в котором мы все и живем но сейчас жена хочет разводится
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть или обменять жесткий матрас без упаковки?
Можно ли вернуть матрас без упаковки или обменять на другой?
Купили матрас он оказался очень жестким упаковку сняли и выбросили. Можно ли вернуть матрас или обменять на другой?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не соответствие заявленным характеристикам — это и есть недостаток