Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне вернуть деньги за диван, не отвечающий требованиям безопасности?
Мы с женой купили диван "вега" и ООО "Реверс". У дивана был сильный запах. От него слезились глаза, першило в горле, кружилась голова. Сдали диван в магазин, через который диван был куплен. Диван был отправлен на фабрику-изготовитель для переделки. Через два месяца диван, аналогичный купленному, был нам доставлен. Однако те же самые проблемы остались, правда запах стал менее сильным. Вопрос к Вам: имею ли я право возвратить диван в магазин и требовать возврата денег? p.s. При покупке дивана мы не имели возможности его обнюхать, поскольку он был упакован практически герметично. С уважением Анатолий Г.
Добрый день!
Наличие запаха еще не говорит о том, что диван не соответствует ГОСТ.
Есть предельно допустимые нормы выделения вредных веществ.
Вам необходимо провести экспертизу и если ваши домыслы подтвердятся, то вы вправе требовать возврата денег.
С уважением, Сергей П.
Если необходима помощь, пишите в чат.