Что делать, если мошенники угрожают подать в суд за невыкуп товара с почты?
Бабушке моей позвонили, сказали, что у неё есть какие-то бонусы, предложили их потратить. Она заказала ТВ-приставку за ~4 тыс. рублей, но только потом поняла, что ей она не нужна и решила не забирать посылку с почты.
Теперь пришло СМС с угрозой судебного разбирательства, якобы компания хочет взыскать свои расходы в судебном порядке.
Из СМС: "Подготовлен иск на сумму 12 307 рублей(1837 - расходы компании, 470 - гос. пошлина, 10 000 - услуга представителя). У вас осталось 2 дня, чтобы забрать заказ с Почты и решить вопрос в до судебном порядке"
Информации о компании нет (или не была названа в ходе разговора или бабушка просто не запомнила).
После прочтения отзывов о номерах телефона, стало ясно, что это мошенники. В отзывах также описаны подобные ситуации.
Знаем, что имеем право отказаться от товара до получения или через 7 дней после получения. Но вопрос в том как отказаться: позвонить по одному из номеров с которых приходили СМС? Просто дождаться истечения срока хранения (он, кстати заканчивается через 7 дней, не через 2)?
Ну, и последний вопрос: действительно ли могут подать в суд? И могут ли победить, если подадут?