Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть полученный по почте товар и вернуть свои деньги?
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
Я пенсионерка,Получила товар по почте. выписала зубы виниловые,А они совсем не такие как предлагают на сайте в интернете.. цвет верхних серые. такого цвета зубы не бывают. . а нижние сделаны не из того материала что предложены на сайте . полное не соответствие.
Посылку получила 11 марта.
Хочу вернуть обратно товар и деньги оплаченные.
Помогите.КАК правильно оформит отказ от товара и получить обратно деньги.
Заранее благодарна ВАРВАРА ДМИТРИЕВНА
Добрый день, вам необходимо:
1. Подготовить претензию в которой указать все ваши замечания;
2. Если ответ на претензию не поступит (подождите месяц чтобы убедиться, что она получена за это время накопится неустойка), обращайтесь в суд.
3. В суде вы сможете вернуть потраченные денежные средства, компенсировать расходы на юриста (ст. 100 ГПК РФ) взыскать штраф, неустойку и компенсацию морального вреда.
Надеюсь, что моя консультация вам помогла и желаю благополучного решения вашего вопроса.