Что делать, если в стоматологии провели некачественную работу?

Здравствуйте, Ирина. Для начала вам необходимо получить всю медицинскую документацию (заверенные копии), включая рентгеновские снимки. Далее, на основании данных документов провести независимую экспертизу. С полученными результатами необходимо обратиться с претензией в данную стоматологическую клинику с одним из ниже перечисленных требований на основании ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей»:

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если ваши требования не будут исполнены, обращайтесь с исковым заявлением в суд с одним из вышеуказанных требований.  Однако, сразу хотелось бы отметить, что данного рода разбирательства достаточно сложные, затратные и длительные во времени и многое, если не все зависит от результатов независимой экспертизы.

Уважаемая Ирина! Если Вам была оказана некачественная медицинская помощь, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за лечение денежной суммы, возмещении расходов на лечение и протезирование и компенсацию морального вреда на основании ст. 1064, 151, 1099, 1101 ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей»

Однако, ненадлежащее оказание медицинских услуг возможно доказать только экспертным путем, и при рассмотрении дела в суде должна быть назначена судебно-медицинская экспертиза.

Дополнительные консультации и подготовку документов в суд Вы можете заказать при общении в чате. Обращайтесь.