Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право транспортная компания отправлять сообщения в соц сети?
добрый день. я разместила заказ в интернет магазине Беларуси. Они направили его мне службой СДЕК. К заказу была прикреплена следующая информация: мои ФИО и номер телефона. Внезапно, служба СДЕК пишет мне о прибытии посылки в социальной сети ВКонтакте. Я нигде не давала своего соглашения на контакт со мной через социальные сети, более того, службе СДЕК я нигде не сообщала о том, какие именно страницы являются моими. Считаю действия данной курьерской службы незаконными. СДЕК, во-первых, разгласили информацию о пришедшем заказе не известно на чью страницу. Во-вторых, я в целом не давала согласия на контакт со мною, извещение о прибытии таким способом. Подскажите, нарушили ли они закон, и какой именно в какой части?
Винить ли мне только СДЕК в незаконном получении моих личных данных? Либо также саму службу ВКонтакте, которая предоставляет возможность сторонним лицам по номеру телефона определять, к какой странице он привязан?
скрин во вложении
плюс скрин самого извещения
извините, заказ из России, не знаю, имеет ли это значение.
Здравствуйте, Юлия. Нашим законодательством предусмотрена ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни и нарушение норм ФЗ «О персональных данных». В частности, ч.1 ст. 137 Уголовного кодекса РФ гласит:
Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
Как видите, данной нормой предусмотрена ответственность за собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющей его личную или семейную тайну.
Данное преступление совершается в форме прямого умысла, без которого не будет состава преступления. Т.е. по данной статье вам никак не привлечь.
Давайте посмотрим с точки зрения возможности или невозможности привлечения к гражданско-правовой ответственности. Необходимо обратиться к ФЗ «О персональных данных». Сведения о страницах в социальной сети, как и информация о пришедших заказах не являются персональными данными, если только, в информации о пришедшем заказе непосредственно не указаны ваши персональные данные.
Если такие сведения там указаны, то вам необходимо обратиться в суд и требовать возмещения причиненного вам ущерба, в частности, морального вреда. Однако, вам необходимо будет доказать вину курьерской службы (в частности, то, что страницей в соц. сети вы не пользуетесь, так как, например, она не ваша или фейковая) и что вам причинен моральный и/или материальный вред сообщением о пришедшем заказе.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ:
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В любом случае, если вы собираетесь доказывать свою правоту, то представляется возможным сделать это только через суд путем возмещения морального вреда, если таковой имеется. Но это будет достаточно проблематично. К уголовной ответственности привлечь не сможете хотя бы потому, что кажется маловероятным возможность доказать прямой умысел сотрудника курьерской службы в совершении преступления, предусмотренного ст. 137 УК РФ.