Как быть, если просрочено подписание договора по аукциону?

Доброго времени суток! 
Обращайтесь в службу тех поддержки сайта (если проблема в нем). Но обращайтесь так, чтобы у вас остались доказательства обращения. Также обратитесь официально, к заказчику напрямую. Когда начнется разбор «полетов», данные обстоятельства позволять подтвердить вашу правоту и избежать ответственности.
Это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь  в чат, я или мои коллеги обязательно поможем. 
Удачи и успехов вам.

Анастасия, приветствую!

Порядок заключения контракта по результатам электронного аукциона урегулирован ст. 83.2 закона 44-ФЗ.

Сроки там такие:

1) Заказчик в течение 5 дней после публикации протокола размещает в системе проект контракта;

2) Участник закупки в течение 5 дней после размещения проекта контракта подписывает его либо в тот же срок размещает протокол разногласий;

3-1) Если участник подписал контракт, то заказчик в течение 3 рабочих дней его также подписывает;

3-2) Если участник разместил протокол разногласий, то заказчик в течение 3 рабочих дней либо соглашается с ним, либо отклоняет и снова публикует контракта.

4) После размещения контракта с учетом протокола разногласий (или его отклонения) участник закупки в течение 3 рабочих дней обязан подписать контракт.

Какой из этих сроков был нарушен и кем?

Здравствуйте, Анастасия.

Про 13 дней в законе было написано до 01.07.2018 г., а после изменений никаких 13 дней уже нет.

После того как Вы не подписали со своей стороны контракт в установленные сроки заказчик должен признать участника закупки уклонившимся от заключения контракта и подать сведения для внесения в РНП.

Вместе с тем, с учетом всех обстоятельств в РНП Вас могут не включить. Здесь Вам нужно пояснять по каким причинам не подписали контракт, объяснять, что намерения уклониться не было и приводить доказательства.

Также отмечу, что при определенных условиях у Вас еще может быть возможность заключение контракта с заказчиком по данной закупке. Но это зависит уже от конкретных обстоятельств, которые нужно выяснить. 

Если хотите получить по этим вопросам полную консультацию обращайтесь в чат.