Могу ли я вернуть деньги за портативный аккумулятор, если дефект не подтвердили?

Здравствуйте!приобрел портативный аккумулятор,по факту он выдавал мне мне меньшую зарядку чем указано,обратился в салон,его проверили сказали что он полностью исправен,но в это время пока его проверяои я приобрел другой,могу ли я по закону вернуть деньги или обменять товар?в этом мне отказывают

08 марта 2019, 12:39, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги Деньга

Роман Трубин

Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте, просто так вернуть товар не получится, если не обращаться в суд и не заказывать независимую экспертизу товара, для возврата товара необходимо доказать, что товар имеет существенные недостатки. Тогда вы будете вправе предъявить требования, указанные в статье 18 федерального закона «О защите прав потребителей». Можно попробовать заявить им притенить и пригрозить судом, возможно они пойдут на встречу и заберут у вас товар.

08 марта 2019, 12:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Долевое участие в строительстве

Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги

Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?

18 февраля, 18:56, вопрос №4862775, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Подскажите, пожалуйста, если я и дети граждане РФ, могу ли я подать на алименты, если отец гражданин Украины?

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если я и дети граждане РФ, могу ли я подать на алименты, если отец гражданин Украины? Связи нет с 2015 года. Детей последний раз видел в 2013 году, начало октября. Последнее место проживания отца город Славянск , Украина.

17 февраля, 19:49, вопрос №4861552, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купили телефон сегодня, дома выяснили, что восстановленный, не новый

Здравствуйте. Купили телефон сегодня, дома выяснили, что восстановленный, не новый. Продавец в магазине не предупредил об этом. В товарном чеке не указано это. Что делать? Можем ли вернуть деньги? На какие законы ссылаться ?

17 февраля, 00:39, вопрос №4860614, Лилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги с заблокированной карты, если банк игнорирует обращения?

какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют

17 февраля, 00:34, вопрос №4860609, руслан, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Здравствуйте могут ли приставы арестовать банковскую карту если она оформлена на подругу, а номер телефона

Здравствуйте могут ли приставы арестовать банковскую карту если она оформлена на подругу, а номер телефона привязан мой, этой картой пользуюсь я, могут ли они арестовать из за моего номера телефона, если у меня есть долг

16 февраля, 16:56, вопрос №4860121, Ирина, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.