Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда подать жалобу, если банк разглашает информацию?
Здравствуйте, имеет ли право банк разглашать информацию родителям или друзьям , по телефону или же при встрече (приходил представитель банка и рассказал о долге и о сумме долга), можно ли привлечь банк к ответственности ? Маме даже звонят на телефон, хотя ее номер ни где не указывался
Добрый день,
Не имеет.
Существует такое понятие как персональные данные — это информация о Вас (имя, адрес, вклады, кредиты, задолженности и т.д. и т.п.).
Для обработки персональных данных, в том числе сообщения третьим лицам, включая родителей и приятелей, необходимо получить Ваше добровольное информированное, письменное согласие.
Основание:
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017)
«О персональных данных» (ст. 3, 9)
Кроме того, банковскую тайну пока еще не отменили.
Кредитная организация (банк), Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией
Исключения разглашения тайны установлены федеральными законами.
Основание:
Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 27.12.2018)
«О банках и банковской деятельности» (ст. 26)
С уважением,